14 सर्वश्रेष्ठ मुफ़्त ऑटो डायलर सॉफ़्टवेयर (2026)

An ऑटो डायलर एक सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन है जो स्वचालित रूप से डायल करने, संदेश छोड़ने या ग्राहकों या लीड से डेटा का अनुरोध करने के लिए फ़ोन नंबरों की सूचियों का उपयोग करता है। अपनी ज़रूरतों के आधार पर, आप विभिन्न प्रकार के ऑटो डायलर चुन सकते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त हैं। ऑटो डायलर टूल का इस्तेमाल ज़्यादातर बार-बार दोहराए जाने वाले और उबाऊ काम के लिए किया जाता है, जिसमें बहुत समय लग सकता है और कॉल एजेंट की उत्पादकता कम हो सकती है। आपको इस टूल का चयन समझदारी से करना चाहिए क्योंकि खराब गुणवत्ता वाला ऑटो-डायलर उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं हो सकता है, उपयोगी सुविधाओं की कमी हो सकती है, आदि।

आपकी मदद करने के लिए मैंने 100+ सर्वश्रेष्ठ मुफ़्त ऑटो डायलर सॉफ़्टवेयर विकल्पों पर शोध और मूल्यांकन करने के लिए 35 घंटे समर्पित किए हैं। नीचे आपके व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ ऑटो डायलर ऐप और सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं की मेरी सावधानीपूर्वक चयनित सूची है, जिसमें मुफ़्त और सशुल्क सॉफ़्टवेयर दोनों शामिल हैं। इस विश्वसनीय और अच्छी तरह से शोध किए गए लेख में उनकी लोकप्रिय विशेषताएं, फायदे और नुकसान और मूल्य निर्धारण शामिल हैं। यह समीक्षा आपको सही समाधान खोजने में मदद करेगी। व्यापक और विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने के लिए पूरा लेख पढ़ें। अधिक पढ़ें…

सर्वश्रेष्ठ निःशुल्क स्वचालित कॉलिंग सॉफ्टवेयर एवं ऐप: शीर्ष चयन!

नाम	क्लाइंट ओएस	तैनाती	नि: शुल्क परीक्षण	संपर्क
???? Zoom Phone	Windows, macOSऔर लिनक्स।	बादल	लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान	और पढ़ें
???? RingCentral	मैक, Windows, लिनक्स	बादल	14-दिन नि: शुल्क परीक्षण	और पढ़ें
Vonage	वेब, आईओएस, और Android	बादल	14-दिन नि: शुल्क परीक्षण	और पढ़ें
अल्टाटेल	मैक, Windows, आईओएस, और Android	बादल	30-दिन की धनवापसी नीति	और पढ़ें
Phone.com	Android, आईओएस	बादल	30-दिन की धनवापसी नीति	और पढ़ें

1) Zoom Phone

Zoom Phone वॉयस कॉल, वीडियो कॉल, टेक्स्टिंग और बहुत कुछ के लिए एक फ़ोन सेवा प्रदाता है। मैंने मूल्यांकन किया Zoom Phone और पाया कि यह व्यावसायिक और व्यक्तिगत कॉल को अलग रखने के लिए वर्चुअल व्यावसायिक नंबर प्रदान करता है। इस सहज वीओआईपी सेवा प्रदाता के बारे में सबसे अच्छी बात इसकी मापनीयता और अनुकूलन विकल्प हैं।

यह फ़ोन सिस्टम स्पष्ट और पेशेवर संचार सुनिश्चित करने के लिए उच्च-गुणवत्ता वाली ध्वनि प्रदान करता है। मैं अधिसूचना और वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन के साथ किसी भी डिवाइस से वॉइसमेल प्रबंधित कर सकता हूँ

विशेषताएं:

• स्वर का मेल: किसी भी डिवाइस से अपने वॉयसमेल को मैनेज करना नोटिफिकेशन और वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन के ज़रिए आसान था। कई बार जब मैं वॉयसमेल नहीं सुन पाता था, Zoom Phone मुझे पढ़ने के लिए सटीक प्रतिलिपियाँ प्रदान कीं।
• वीओआईपी और वाई-फाई कॉलिंग: इससे मुझे सेलुलर रिसेप्शन खराब होने पर कॉल करने के लिए वीओआईपी और वाई-फाई का उपयोग करने की अनुमति मिली। इसलिए, मेरे सभी ग्राहकों को निर्बाध सेवाओं का अनुभव हुआ। 
• कॉल सुविधाएँ: Zoom Phone रूटिंग, कॉन्फ्रेंस, कॉल पार्किंग, फॉरवर्डिंग, कॉल ब्लॉकिंग, रिकॉर्डिंग और कॉल ट्रांसफर का समर्थन करता है।
• रिकॉर्डिंग फ़ीचर: इस समाधान से मुझे बैठकों को स्थानीय स्तर पर या क्लाउड पर खोज योग्य प्रतिलिपियों के साथ रिकॉर्ड करने की सुविधा मिली।
• व्यापक कॉल समर्थन: यह डायल-इन या कॉल-मी समस्याओं सहित टेलीफोनी समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए फोन का समर्थन करता है, तथा कॉल प्रबंधन सुविधाओं का एक पूरा सेट प्रदान करता है।
• सहयोग: Zoom व्यवसायों को सहयोग करने और कॉन्फ्रेंस रूम बनाने में मदद करता है जो इंटरैक्टिव मीटिंग और टीमवर्क की अनुमति देता है।
• फोन का प्रकार Numbers: यह विविध संचार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए टोल-फ्री, स्थानीय और वर्चुअल सेवा नंबर प्रदान करता है।
• ओएस संगतता: मैंने पाया कि यह मैक के साथ संगत है, Windowsऔर लिनक्स।

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• Zoom
• निःशुल्क बेसिक संस्करण आज़माएँ Zoom.

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लाइफटाइम फ्री बेसिक प्लान

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2) RingCentral

RingCentral आपके कॉल सेंटर को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण इसमें मौजूद हैं। मैंने इस टूल की समीक्षा की और पाया कि ऑटो-डायलिंग सुविधा आउटबाउंड कॉल की उत्पादकता को अधिकतम करती है। अपने शोध के दौरान, मैंने देखा कि यह मैक को सपोर्ट करता है, Windows, और लिनक्स प्लेटफॉर्म।

विशेषताएं:

• अपटाइम गारंटी: यह 99.99% अपटाइम गारंटी प्रदान करता है, इस प्रकार आपके संचालन के लिए विश्वसनीय और निरंतर सेवा सुनिश्चित करता है। मेरे अनुभव के अनुसार, मुझे शोध प्रक्रिया के दौरान किसी भी डाउनटाइम का सामना नहीं करना पड़ा। 
• कस्टम अभियान प्रबंधन: इसके कस्टम अभियान प्रबंधन ने मुझे अपनी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार मार्केटिंग रणनीतियों को तैयार करने की अनुमति दी। इससे मुझे अपने मार्केटिंग प्रयासों को कुशलतापूर्वक सुव्यवस्थित और अनुकूलित करने में मदद मिली।
• डेटा एकीकरण: इसका डेटा एकीकरण विभिन्न स्रोतों से प्राप्त जानकारी को एकीकृत प्रणाली में सहजता से संयोजित करता है।
• स्वर का मेल: वॉयसमेल की सुविधा ने मुझे बहुत सुविधा प्रदान की। इस प्रकार यह सुनिश्चित हुआ कि मैं कभी भी महत्वपूर्ण संदेश न चूकूँ।
• वास्तविक समय रिपोर्टिंग और विश्लेषण: वास्तविक समय की रिपोर्टिंग और विश्लेषण मुझे अभियान के प्रदर्शन की निगरानी और सुधार करने में मदद करने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
• टीसीपीए अनुपालन: इसके सुरक्षित डायल में TCPA अनुपालन की सुविधा है। यह आपको कानूनी मुद्दों से बचने में मदद करता है और सुरक्षित कॉलिंग प्रथाओं को सुनिश्चित करता है।
• प्रगतिशील डायलर: प्रगतिशील डायलर सुविधा एजेंट की कार्यकुशलता बढ़ाने और अधिक कॉल कनेक्ट करने के लिए बहुत अच्छी है।
• अन्य विशेषताएं: यह बेहतर संचालन के लिए कॉल रिकॉर्डिंग, संपर्क सूची प्रबंधन, अभियान नियंत्रण और कॉल सेंटर प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है।

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• 14-दिन के निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करने हेतु “निःशुल्क आज़माएँ” बटन पर क्लिक करें।

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14-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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3) Vonage

मैंने मूल्यांकन किया Vonage, 50 से अधिक सुविधाओं और एकीकृत समाधानों के साथ एक विश्वसनीय क्लाउड-आधारित वीओआईपी सेवा। यह वॉयस, एसएमएस, फैक्स, टीम मैसेजिंग और वीडियो मीटिंग प्रदान करता है। यह टूल आपके संगठन के लिए एक सहज वीडियो सहयोग समाधान भी प्रदान करता है। मेरा सुझाव है Vonage क्योंकि यह आपके संचार ट्रैफ़िक को इष्टतम गुणवत्ता और प्रदर्शन के लिए प्राथमिकता देता है। मेरे शोध के अनुसार, यह कई नंबर और व्हाट्सएप समर्थन भी प्रदान करता है।

विशेषताएं:

• वैश्विक विश्वसनीयता और QoS: वोनयेज निर्बाध एवं निर्बाध संचार के लिए 99.999% वैश्विक विश्वसनीयता और सेवा की गुणवत्ता (क्यूओएस) प्रदान करता है।
• वीडियो मीटिंग शेड्यूलिंग: मैं अपने कैलेंडर से वीडियो मीटिंग शेड्यूल कर सकता था और प्रभावी सहयोग के लिए असीमित टीम संदेश भेज सकता था।
• सार्वभौमिक कनेक्टिविटी: इसने मुझे डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप के साथ, कहीं से भी, कभी भी, वस्तुतः कनेक्ट करने की अनुमति दी Android और आईओएस।
• व्यापक एकीकरण: मैं इसे Salesforce के साथ सहजता से एकीकृत कर सकता था, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics, Office 365, G Suite, ZohoCRM, और बहुत कुछ।
• स्थानीय Numbers उपलब्धता: आपको कनाडा, चीन, हांगकांग, भारत, मलेशिया और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित 60 से अधिक देशों में स्थानीय नंबर मिलते हैं।
• वर्चुअल फ़ोन नंबर के प्रकार: मुझे विभिन्न व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप तथा ग्राहकों के साथ संवाद बढ़ाने के लिए व्यावसायिक फोन या टोल-फ्री नंबर प्राप्त हुए।

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• कोई भी मासिक प्लान खरीदें। मैं सेवाओं का परीक्षण करने के लिए सबसे सस्ता प्लान खरीदने की सलाह देता हूँ।
• के तहत धन वापसी का दावा करें Vonage घर के लिए 30 दिन की पैसे वापस गारंटी.

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14-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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4) अल्टाटेल

अल्टाटेल यह एक अग्रणी क्लाउड-आधारित ऑटो डायलर और एकीकृत संचार समाधान है जिसे आपके कॉल वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने और एजेंट उत्पादकता को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मेरे अनुभव में, अल्टाटेल का सहज CRM एकीकरण और AI-संचालित एनालिटिक्स इसे बिक्री या समर्थन पहुँच में सुधार के लिए गंभीर किसी भी व्यक्ति के लिए विशिष्ट बनाता है। यदि आप एक नए ऑटो डायलर पर विचार कर रहे हैं, तो मैं अल्टाटेल की क्षमताओं का पता लगाने के लिए एक डेमो बुक करने की पुरज़ोर सलाह देता हूँ।

विशेषताएं:

• सीआरएम और ऐप एकीकरण: मैंने पाया कि अल्टाटेल को प्रमुख सीआरएम और व्यावसायिक उपकरणों के साथ जोड़ना आसान है, जिससे संपर्क समन्वयन और कॉल लॉगिंग पूरी तरह से सहज हो गई।
• वैयक्तिकृत आभासी Numbers: अल्टाटेल आपको अपनी टीमों के लिए स्थानीय या टोल-फ्री नंबर प्रदान करने की सुविधा देता है, ताकि आप उन नंबरों के साथ लीड्स तक पहुंच सकें जो विश्वास को प्रेरित करते हैं और उत्तर दरों को बढ़ाते हैं।
• AI-संचालित एनालिटिक्स और कॉल ट्रांसक्रिप्शन: प्रत्येक कॉल को रिकॉर्ड किया जा सकता है, उसका लिप्यंतरण किया जा सकता है, तथा भावना और गुणवत्ता के लिए उसका विश्लेषण किया जा सकता है, जिससे अभियान के प्रदर्शन में निरंतर सुधार करने में मदद मिलती है।
• उन्नत आईवीआर और ऑटो अटेंडेंट: अनुकूलन योग्य आईवीआर मेनू कॉल रूटिंग और ग्राहक प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करने में मदद करते हैं, जिससे मैनुअल हैंडलिंग कम होती है और समाधान समय में तेजी आती है।
• वास्तविक समय कॉल मॉनिटरिंग और लाइव डैशबोर्ड: पर्यवेक्षक यह कर सकते हैं tracयह वास्तविक समय में k अभियानों और कॉल प्रदर्शन को ट्रैक करता है, जो बड़े पैमाने पर पहुंच और अनुपालन के लिए महत्वपूर्ण है।
• एकीकृत संचार: मुझे एक ही इंटरफेस से आवाज, पाठ, चैट और वीडियो को प्रबंधित करने की क्षमता पसंद आई, जिससे फॉलो-अप आसान हो गया।
• मोबाइल और डेस्कटॉप सॉफ्टफ़ोन एक्सेस: अल्टाटेल हब ऐप के साथ, एजेंट कहीं से भी कॉल डायल या प्राप्त कर सकते हैं - हाइब्रिड या रिमोट टीमों के लिए एकदम सही।
• एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा: सभी संचार मजबूत एन्क्रिप्शन और अनुपालन सुविधाओं से सुरक्षित हैं, इसलिए संवेदनशील डेटा सुरक्षित रहता है।
• Microsoft Teams एकता: यदि आपकी टीम उपयोग करती है Microsoft Teams, अल्टाटेल के प्रत्यक्ष रूटिंग और कॉलिंग एकीकरण का मतलब है कि आप अपने नियमित वर्कफ़्लो के भीतर ऑटो-डायलर कार्यों को संभाल सकते हैं।
• लचीली तैनाती: क्लाउड-आधारित प्रणाली के रूप में, सेटअप तेज है और जटिल हार्डवेयर या ऑन-प्रिमाइसेस रखरखाव की कोई आवश्यकता नहीं है।

👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

• अल्टाटेल का वेबसाइट।
• यह देखने के लिए कि यह आपके व्यवसाय के लिए कैसे काम कर सकता है, डेमो का अनुरोध करें या उपलब्ध परीक्षण विकल्पों का पता लगाएं।

अल्टाटेल पर जाएँ >>

30-दिन की धनवापसी नीति

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5) Phone.com

Phone.com एक व्यापक व्यावसायिक फ़ोन सिस्टम है जो आधुनिक व्यवसायों के लिए उन्नत ऑटो डायलर क्षमताएँ प्रदान करता है। मैंने मूल्यांकन किया Phone.com और पता चला कि यह व्यावसायिक और व्यक्तिगत कॉल को अलग रखने के लिए वर्चुअल बिज़नेस नंबर प्रदान करता है। इस सहज वीओआईपी सेवा प्रदाता की सबसे अच्छी बात इसकी मापनीयता और ऑटो डायलिंग अभियानों के लिए अनुकूलन विकल्प हैं।

यह फ़ोन सिस्टम उच्च-गुणवत्ता वाली ध्वनि प्रदान करता है जिससे स्पष्ट और पेशेवर संचार सुनिश्चित होता है। मैं किसी भी डिवाइस से सूचना और ध्वनि संदेश ट्रांसक्रिप्शन के साथ वॉइसमेल प्रबंधित कर सकता हूँ।

विशेषताएं:

• ऑटो डायलर अभियान: Phone.com शक्तिशाली ऑटो डायलर कार्यक्षमता प्रदान करता है जो आपको आउटबाउंड कॉलिंग अभियान कुशलतापूर्वक बनाने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह सिस्टम स्वचालित रूप से आपकी संपर्क सूचियों से नंबर डायल करता है और उत्तर दिए गए कॉल को उपलब्ध एजेंटों से जोड़ता है।
• कॉल कतार प्रबंधन: यह उन्नत कॉल कतार सुविधाएं प्रदान करता है जो पूर्वनिर्धारित नियमों और प्राथमिकताओं के आधार पर उपलब्ध एजेंटों को आने वाली कॉलों को स्वचालित रूप से वितरित करके उच्च कॉल वॉल्यूम को प्रबंधित करने में मदद करता है।
• क्लिक-टू-कॉल एकीकरण: Phone.com क्लिक-टू-कॉल कार्यक्षमता का समर्थन करता है जो सीआरएम सिस्टम और वेब अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत होता है, जिससे एजेंटों को एक क्लिक के साथ संपर्क रिकॉर्ड से सीधे कॉल शुरू करने की अनुमति मिलती है।
• कॉल रिकॉर्डिंग और निगरानी: यह समाधान क्लाउड स्टोरेज के साथ व्यापक कॉल रिकॉर्डिंग क्षमताएं प्रदान करता है, जिससे पर्यवेक्षकों को एजेंट के प्रदर्शन की निगरानी करने और गुणवत्तापूर्ण ग्राहक संपर्क सुनिश्चित करने में मदद मिलती है।
• वर्चुअल फोन Numbers: यह कई देशों में स्थानीय, टोल-फ्री और निजी फोन नंबर प्रदान करता है।ping व्यवसाय विभिन्न बाजारों में अपनी पेशेवर उपस्थिति स्थापित करते हैं।
• मल्टी-डिवाइस समर्थन: Phone.com डेस्कटॉप कंप्यूटर, मोबाइल डिवाइस और पारंपरिक फोन पर निर्बाध रूप से काम करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि एजेंट कहीं से भी कॉल कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं।
• उन्नत कॉल रूटिंग: यह प्रणाली दिन के समय, कॉलर आईडी, एजेंट की उपलब्धता और कस्टम व्यवसाय नियमों के आधार पर बुद्धिमान कॉल रूटिंग प्रदान करती है, ताकि कॉल हैंडलिंग दक्षता को अनुकूलित किया जा सके।
• रीयल-टाइम एनालिटिक्स: मुझे व्यापक रिपोर्टिंग और विश्लेषण सुविधाएँ मिलीं जो कॉल वॉल्यूम, एजेंट के प्रदर्शन, अभियान की प्रभावशीलता और ग्राहक संपर्क पैटर्न के बारे में जानकारी प्रदान करती हैं।
• सीआरएम एकीकरण: Phone.com लोकप्रिय सीआरएम प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत, स्वचालित रूप से कॉल विवरण लॉगिंग और कॉलिंग और ग्राहक प्रबंधन गतिविधियों के बीच निर्बाध वर्कफ़्लो को सक्षम करना।
• वॉइसमेल-टू-ईमेल: यह प्लेटफॉर्म ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं के साथ वॉयसमेल संदेशों को ईमेल में परिवर्तित करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि महत्वपूर्ण संदेश कभी छूट न जाएं और उन्हें कहीं से भी एक्सेस किया जा सके।

👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

• Phone.com
• तुरंत मुफ़्त बेसिक प्लान का उपयोग शुरू करने के लिए “आरंभ करें” पर क्लिक करें। 30-दिन की मनी-बैक गारंटी पाएँ

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30-दिन की धनवापसी नीति

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6) ट्रेस्टा

ट्रेस्टा यह एक व्यापक व्यावसायिक फ़ोन सिस्टम है जो आधुनिक व्यवसायों के लिए उन्नत ऑटो डायलर क्षमताएँ प्रदान करता है। मैंने इस टूल की समीक्षा की और पाया कि यह शक्तिशाली कॉल ऑटोमेशन सुविधाएँ प्रदान करता है जो आउटबाउंड कॉलिंग दक्षता को अधिकतम करती हैं। अपने शोध के दौरान, मैंने देखा कि यह मैक, मैकबुक प्रो और मैकबुक प्रो को सपोर्ट करता है। Windows, आईओएस, और Android प्लेटफार्मों।

विशेषताएं:

• स्मार्ट ऑटो डायलिंग: यह बुद्धिमान ऑटो डायलिंग क्षमताएँ प्रदान करता है जो संपर्क सूचियों से स्वचालित रूप से नंबर डायल करती हैं, जिससे अधिकतम एजेंट उत्पादकता और कॉल कनेक्शन दर सुनिश्चित होती है। मेरे अनुभव के अनुसार, इस सुविधा ने मैन्युअल डायलिंग समय को काफी कम कर दिया।
• स्थानीय और टोल-फ्री Numbers: इसके व्यापक फ़ोन नंबर विकल्पों ने मुझे कई क्षेत्रों में स्थानीय और टोल-फ्री नंबर प्राप्त करने की सुविधा प्रदान की।ping विभिन्न बाजारों में पेशेवर उपस्थिति स्थापित करना।
• कॉल रिकॉर्डिंग और विश्लेषण: व्यापक कॉल रिकॉर्डिंग और विश्लेषण सुविधाएं कॉल प्रदर्शन और एजेंट उत्पादकता के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करती हैं।
• सीआरएम एकीकरण: ट्रेस्टा लोकप्रिय सीआरएम सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत हो जाता है, जिससे संपर्क प्रबंधन और कॉल प्रबंधन को सुव्यवस्थित किया जा सकता है। tracराजा।
• वास्तविक समय कॉल मॉनिटरिंग: रीयल-टाइम कॉल मॉनिटरिंग और रिपोर्टिंग से मुझे महत्वपूर्ण जानकारी मिलती है जिससे मुझे मदद मिलती है। track अभियान के प्रदर्शन को बेहतर बनाना और कॉलिंग रणनीतियों को अनुकूलित करना।
• मल्टी-डिवाइस समर्थन: इसकी बहु-डिवाइस संगतता यह सुनिश्चित करती है कि एजेंट डेस्कटॉप, मोबाइल या टैबलेट डिवाइस से सुसंगत कार्यक्षमता के साथ कॉल कर सकें।
• ध्वनि मेल प्रबंधन: ट्रांसक्रिप्शन और स्वचालित अनुवर्ती क्षमताओं के साथ उन्नत वॉइसमेल सुविधाएं संचार दक्षता को बढ़ाती हैं।
• कॉल रूटिंग और वितरण: यह बुद्धिमान कॉल रूटिंग और स्वचालित कॉल वितरण प्रदान करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कॉल सही समय पर सही एजेंटों तक पहुंचे।

👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

• ट्रेस्टा
• 7-दिन के निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करने हेतु “निःशुल्क आज़माएँ” बटन पर क्लिक करें।

ट्रेस्टा पर जाएँ >>

7-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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7) Nextiva

अपने विश्लेषण के दौरान मुझे पता चला कि Nextiva वर्चुअल फ़ोन सिस्टम के लिए यह एक बेहतरीन विकल्प है। आप एक क्लिक से ऑडियो और वीडियो कॉल शुरू कर सकते हैं। Nextiva, मुझे एक स्थानीय टोल-फ्री नंबर मिला, और मैं ईमेल के माध्यम से वॉयसमेल अलर्ट भेज सकता था। यह आपको अपने मोबाइल ऐप से आसानी से एसएमएस और टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने में भी मदद करता है। यह उन लोगों के लिए एकदम सही है जिन्हें स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों उद्देश्यों के लिए कई नंबर और व्हाट्सएप सहायता की आवश्यकता होती है।

विशेषताएं:

• ग्राहक जानकारी प्रदर्शन: जब ग्राहक फोन करते थे तो मैं उनकी जानकारी प्राप्त कर सकता था, जिससे मेरी बातचीत के लिए मूल्यवान संदर्भ उपलब्ध होता था।
• स्वचालित ग्राहक प्रतिक्रिया: आप अपने ग्राहकों से स्वचालित रूप से फीडबैक प्राप्त कर सकते हैं। इससे मुझे वास्तविक समय की जानकारी के आधार पर सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद मिली।
• केंद्रीकृत संचार प्रबंधन: आपके सभी संचार और डेटा को केंद्रीय रूप से प्रबंधित किया जा सकता है, जिससे सुव्यवस्थित संचालन और दक्षता सुनिश्चित होती है।
• ग्राहक संपर्क Tracराजा: आप ऐसा कर सकते हैं tracग्राहक और आपके व्यवसाय के बीच होने वाली बातचीत का विश्लेषण करें। इस प्रकार, ग्राहक व्यवहार के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
• रीयल-टाइम डेटा: यह वीओआईपी उपकरण वैयक्तिकृत सेवा के लिए व्यक्तिगत स्तर पर आपके ग्राहकों का वास्तविक समय दृश्य प्रदान करता है।
• ऑनलाइन फैक्स और संदेश: इसने मुझे ऑनलाइन फैक्स, टेक्स्ट संदेश और एसएमएस भेजने की सुविधा दी, जिससे बहुमुखी संचार विकल्प उपलब्ध हुए।
• व्यावसायिक रूप से रिकॉर्ड किए गए अभिवादन: Nextiva यह पेशेवर रूप से रिकॉर्ड किए गए अभिवादन प्रदान करता है, जिससे कॉल करने वालों पर एक परिष्कृत और पेशेवर प्रथम प्रभाव सुनिश्चित होता है।
• कॉल प्रबंधन सुविधाएँ: यह कॉल अग्रेषण और कॉल रूटिंग का समर्थन करता है और आपको इनकमिंग कॉल को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करता है।
• स्थानीय Numbers उपलब्धता: मुझे विस्तारित पहुंच के लिए कनाडा, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका और प्यूर्टो रिको से स्थानीय नंबर प्राप्त हुए।

👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

• Nextiva
• कोई भी प्लान खरीदें। मेरा सुझाव है कि आप सबसे सस्ता प्लान ही खरीदें।
• उनकी 30-दिन की बिना किसी प्रश्न के धन-वापसी गारंटी के तहत धन-वापसी का दावा करें।

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30-दिन की मनी-बैक गारंटी

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8) Zoho Voice

मैंने परीक्षण किया Zoho Voice, एक क्लाउड-आधारित वीओआईपी फोन सॉफ्टवेयर जो किसी भी डिवाइस या स्थान से व्यावसायिक कॉल का प्रबंधन करता है। इसने मुझे स्थानीय, टोल-फ्री या अंतर्राष्ट्रीय वर्चुअल फोन नंबर प्राप्त करने और मौजूदा नंबरों को पोर्ट करने की अनुमति दी। इस वीओआईपी सॉफ्टवेयर में एक सॉफ्टफ़ोन और वेब एप्लिकेशन है और यह किसी भी डिवाइस से कॉल करता और प्राप्त करता है।

विशेषताएं:

• काम कर रहे Hours प्रबंधन: यह प्रत्येक फ़ोन नंबर के लिए समय क्षेत्र-विशिष्ट कार्य घंटों को प्रभावी ढंग से परिभाषित कर सकता है। इसलिए, आपके ग्राहक अनुपलब्ध नंबरों पर संपर्क करके निराश नहीं होंगे। 
• कॉल Tracराजा: मैं कॉल रिकॉर्ड तक पहुँच सकता था और विशिष्ट संपर्कों के कॉल लॉग देखकर जानकारी प्राप्त कर सकता था। इन रिपोर्टों ने सुनिश्चित किया कि मुझे दैनिक कॉल के बारे में सारी जानकारी मिल सके। 
• संपर्क प्रबंधन: संपर्क मॉड्यूल आपको आसानी से थोक में संपर्कों को आयात, केंद्रीकृत और प्रबंधित करने की सुविधा देता है।
• थोक संदेश: इससे मुझे व्यापक संचार सुनिश्चित करने के लिए एक साथ कई ग्राहकों को प्रचार संदेश भेजने में मदद मिली।
• लाइव कॉल नोट्स: कॉल नोट्स सुविधा ने मुझे लाइव कॉल के दौरान अपनी बातचीत के मुख्य बिंदुओं को नोट करने की सुविधा दी।
• सीआरएम एकीकरण: इसके एकीकरण में ज़ोहो सीआरएम, ज़ोहो बिगिन और ज़ोहो डेस्क शामिल हैं, जो निर्बाध कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं।
• स्थानीय Numbers उपलब्धता: मुझे स्थानीय Numbers अमेरिका, कनाडा, जर्मनी, फ्रांस, ब्रिटेन, नीदरलैंड, स्वीडन, आदि में।
• विभिन्न Numbers: यह विभिन्न आवश्यकताओं के लिए अनेक संख्याएं प्रदान करता है।
• वर्चुअल फ़ोन नंबर के प्रकार: वर्चुअल फोन नंबरों के प्रकारों में व्यावसायिक, स्थानीय, अंतर्राष्ट्रीय, टोल-फ्री और व्यक्तिगत विकल्प शामिल हैं।

👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

• Zoho Voice
• 15-दिन का निःशुल्क परीक्षण प्राप्त करने के लिए "साइन अप" बटन पर क्लिक करें (क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं)।

visit Zoho Voice >>

15-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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9) CallHippo

CallHippo यह एक आसान-से-उपयोग वर्चुअल फ़ोन सिस्टम है। मैंने इस प्रोग्राम का विश्लेषण किया और पाया कि यह आपके ग्राहक सहायता को बेहतर बनाने में आपकी मदद करता है। मुझे विशेष रूप से यह पसंद आया कि आप इसका उपयोग भी कर सकते हैं CallHippo कर्मचारी उत्पादकता का विश्लेषण करने के लिए।

विशेषताएं:

• आसान सेटअप: इसने मुझे अपना फ़ोन सिस्टम आसानी से सेट करने में मदद की, जिससे पूरी प्रक्रिया सरल हो गई। सेटअप और कॉन्फ़िगरेशन सरल हैं, इसलिए यह शुरुआती लोगों के लिए भी अनुकूल है। 
• एकाधिक टेलीफोनी प्रदाता: CallHippo कॉल करने से पहले कई टेलीफोनी प्रदाताओं की पेशकश करता है, जिससे आपको चुनने के लिए विभिन्न विकल्प मिलते हैं।
• इष्टतम कॉल समय: मैं अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को कॉल करने का सही समय जान सकता था। इसलिए, यह प्रभावी संचार सुनिश्चित करता है।
• कॉल रिकॉर्डिंग और विश्लेषण: CallHippo कॉल प्रदर्शन की निगरानी और सुधार के लिए कॉल रिकॉर्डिंग और एनालिटिक्स सुविधा प्रदान करता है।
• देश-विशिष्ट फ़ोन चयन: इस एप्लिकेशन ने मुझे देश के अनुसार फोन चुनने में मदद की, जिससे अनुपालन और सुविधा सुनिश्चित हुई।
• विभाग विशेष Numbers: यह ऑटोडायल सॉफ्टवेयर आपके संचार चैनलों को व्यवस्थित करते हुए विभिन्न विभागों के लिए एक अद्वितीय नंबर प्रदान करता है।
• परिनियोजन विकल्प: मेरे अवलोकन के अनुसार, तैनाती क्लाउड या ऑन-प्रिमाइसेस पर हो सकती है, जो आपकी आवश्यकताओं के अनुसार लचीलापन प्रदान करती है।
• ओएस संगतता: मैंने पाया कि यह मैक के साथ संगत है, Windows, और लिनक्स, विभिन्न प्रणालियों में व्यापक प्रयोज्यता सुनिश्चित करते हैं।

👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

• CallHippo
• Thử CallHippo 10 दिनों के लिए निःशुल्क, क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं।

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10-दिन नि: शुल्क परीक्षण

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10) Ooma

Ooma एक ऑनलाइन वर्चुअल नंबर सेवा प्रदाता है। मैंने इस टूल का परीक्षण किया और पाया कि यह वॉयसमेल और स्वचालित कॉल वितरण प्रदान करता है। Ooma आपको अपने फ़ोन पर कॉल प्राप्त करने की अनुमति देता है। इस सॉफ़्टवेयर को जल्दी से सेट किया जा सकता है। मेरे शोध के दौरान, Ooma Office Phone मुझे अपना वर्तमान नंबर आसानी से पोर्ट करने की अनुमति दी। यह स्थानीय और टोल-फ्री नंबर दोनों उद्देश्यों के लिए कई नंबर और व्हाट्सएप समर्थन भी प्रदान करता है।

विशेषताएं:

• किसी सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं: मैं इसे बिना किसी सॉफ्टवेयर के इस्तेमाल कर सकता था, और इससे मैं किसी भी कॉल को आसानी से ब्लॉक कर सकता था। इसके अलावा, इसका इस्तेमाल करने के लिए आपके पास सिम कार्ड होना ज़रूरी नहीं है। 
• बादल एकीकरण: यह मुफ़्त वीओआईपी नंबर टूल सहज कार्यक्षमता के लिए क्लाउड वॉयस और बिजनेस ऐप के साथ एकीकृत है। इसलिए, यह सभी आकार के व्यवसायों के लिए भी उपयुक्त है। 
• स्थानीय और टोल-फ्री Numbers: यह आपकी पसंद का स्थानीय और टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है, जिससे आपकी व्यावसायिक पहुंच बढ़ती है।
• कॉल ट्रांसफर और वर्चुअल फैक्स: मैं अपनी इनकमिंग कॉल को किसी अन्य पर स्थानांतरित कर सकता हूं Ooma कार्यालय फोन, और एप्लिकेशन एक आभासी फैक्स सेवा भी प्रदान करता है।
• स्मार्टफोन कॉल प्रबंधन: इससे मुझे अपने फ़ोन कॉल को स्मार्टफ़ोन से मैनेज करने की सुविधा मिली। इसलिए, मुझे बहुत लचीलापन और सुविधा मिली।
• कॉल विशेषताएं: यह संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए कॉल कॉन्फ्रेंसिंग, कॉल अग्रेषण, कॉल रूटिंग और कॉल रिकॉर्डिंग का समर्थन करता है।
• स्थानीय Numbers उपलब्धता: मैं कनाडा, मैक्सिको, चीन, यूनाइटेड किंगडम, भारत और 55 से अधिक देशों में स्थानीय नंबर प्राप्त कर सकता था।
• 24 / 7 ग्राहक सहायता: Ooma 24/7 ग्राहक सहायता प्रदान करता है, इसलिए यह सुनिश्चित करता है कि आवश्यकता पड़ने पर सहायता हमेशा उपलब्ध रहे।

👉 इसे निःशुल्क कैसे प्राप्त करें?

• Ooma
• कोई भी प्लान खरीदें। मेरा सुझाव है कि आप सबसे सस्ता प्लान ही खरीदें।
• उनकी 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के तहत धन वापसी का दावा करें Ooma कार्यालय या मोबाइल योजना.

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11) फ़ोनBurner

मैंने चेक आउट किया फ़ोनBurner, जो एक बेहतरीन ऑटो डायलर सेवा है। यह आपको Zapier, Salesforce और HubSpot जैसे CRM के साथ एकीकृत करने में मदद करता है। यह इनबाउंड कॉल से लेकर टेलीमार्केटिंग तक कई ज़रूरतों को पूरा करता है। मैंने पाया कि यह क्लाउड पर तैनात है और मैक को सपोर्ट करता है, Windowsऔर लिनक्स।

विशेषताएं:

• अनुवर्ती सहायता: फॉलो-अप के लिए इसकी एसएमएस और ईमेल सहायता ने मुझे ग्राहकों के साथ समय पर और प्रभावी संचार प्रदान किया।
• रीयल-टाइम रिपोर्टिंग: यह वेब-आधारित डायलर अभियान प्रदर्शन की निगरानी के लिए वास्तविक समय की रिपोर्टिंग और विश्लेषण प्रदान करता है। इसलिए, आप उन क्षेत्रों को देख सकते हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है।
• वर्चुअल नंबर सेटअप: मैं स्थानीय क्षेत्र कोड के आधार पर वर्चुअल नंबर सेट कर सकता था, जिससे मेरी स्थानीय उपस्थिति बढ़ जाती।
• ध्वनि मेल पहचान: इसमें बेहतर कॉल प्रबंधन और स्वचालित पोस्ट-कॉल सूचना प्रसंस्करण के लिए ध्वनि मेल पहचान की सुविधा है।
• अभियान प्रबंधन: यह ऑटो-कॉल सॉफ्टवेयर आपके विपणन प्रयासों को कारगर बनाने के लिए अभियान प्रबंधन की सुविधा प्रदान करता है।
• वेब-आधारित प्रशासन: इसकी वेब-आधारित प्रशासन ने मुझे इंटरनेट एक्सेस के साथ कहीं से भी अपने सिस्टम का प्रबंधन करने की अनुमति दी।
• व्यापक कॉल सुविधाएँ: मुझे कार्यकुशलता के लिए कॉल रिकॉर्डिंग, संपर्क सूची प्रबंधन, अभियान नियंत्रण और कॉल सेंटर प्रबंधन टूल जैसी अन्य सुविधाएं भी मिलीं।

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12) EngageBay

EngageBay एक ऑटोडायलर टूल है जो मार्केटिंग, बिक्री और CRM टूल को एक पैकेज में जोड़ता है। मैंने इस प्रेडिक्टिव डायलर की समीक्षा की, और यह आपको एक ही कॉल करने या कई संपर्कों के लिए कॉल की एक श्रृंखला सेट करने की अनुमति देता है। आप कॉल को आसानी से रैप भी कर सकते हैं। अपने शोध के दौरान, मैंने पाया कि इसका परिनियोजन एक ऑन-प्रिमाइसेस क्लाइंट OS है, जिसमें वेब, Android, और आईफोन।

विशेषताएं:

• आउटबाउंड कॉल और मिस्ड कॉल अलर्ट: मैं आउटबाउंड कॉल कर सकता था और छूटी हुई कॉल के लिए अलर्ट प्राप्त कर सकता था, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता था कि मैं कभी भी कोई संचार न चूकूं।
• कॉल सेंटर अनुकूलन: यह आपको कॉल सेंटर संचालन को अनुकूलित करने में मदद करता है। इस प्रकार दक्षता में वृद्धि होती है और परिचालन लागत कम होती है।
• एजेंट उत्पादकता: यह वीओआईपी कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करके और आवश्यक उपकरण प्रदान करके कॉल एजेंट की उत्पादकता बढ़ाता है।
• विपणन अभियान प्रबंधन: यह सुविधा आपको एकाधिक विपणन अभियानों का प्रबंधन करने की अनुमति देती है, जिससे आपको अपनी रणनीतियों पर लचीलापन और नियंत्रण मिलता है।
• कॉल विवरण मेमोरी: मैंने देखा कि इस सुविधा से एजेंटों के लिए पिछली कॉल के बारे में विवरण याद रखना आसान हो जाता है। इससे ग्राहक इंटरैक्शन में सुधार होता है।
• वास्तविक समय प्रदर्शन की निगरानी: इससे मुझे वास्तविक समय में प्रदर्शन पर नजर रखने की सुविधा मिली, जिससे बेहतर परिणामों के लिए समय पर समायोजन करने में मदद मिली।
• लीड रूपांतरण: यह फोन डायलर आपको कॉल रणनीतियों और फॉलो-अप को अनुकूलित करके अधिक लीड परिवर्तित करने में मदद करता है।
• कॉल रिकॉर्डिंग और प्लेबैक: इसकी कॉल रिकॉर्डिंग और प्लेबैक सुविधाओं ने मुझे गुणवत्ता आश्वासन के लिए बातचीत की समीक्षा और विश्लेषण करने की अनुमति दी।

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13) Convoso

Convoso एक ऑटोडायलर है जो लीड फॉलो-अप को स्वचालित करता है, संपर्क दरों को बढ़ाता है, और ROI को बढ़ाता है, यह सब अनुपालन करते हुए। मैंने इस टूल का विश्लेषण किया और पाया कि यह कम लीड के साथ उच्च रूपांतरण और दूरस्थ एजेंटों की उत्पादकता को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मुझे यह विशेष रूप से पसंद आया Convoso उत्पादकता को बढ़ावा देते हुए अनुपालन बनाए रखने में मदद करता है।

विशेषताएं:

• संपर्क दरें बढ़ाएँ: इसने मुझे एक ऑटो-डायल सॉफ्टवेयर तक पहुंचने में मदद की जो संपर्क दरों को 30% तक बढ़ा देता है, जिससे मेरी आउटरीच दक्षता बढ़ जाती है।
• दूरस्थ एजेंट उत्पादकता: इस उपकरण से मुझे दूरस्थ एजेंटों की उत्पादकता का प्रबंधन करने में मदद मिली, जिससे प्रभावी निगरानी और प्रदर्शन सुनिश्चित हुआ।
• लीड रूपांतरण दक्षता: यह स्वचालित डायलिंग सॉफ्टवेयर आपको कम प्रयासों से अधिक लीड परिवर्तित करने में मदद करता है, जिससे दक्षता बढ़ती है।
• वास्तविक समय लाभप्रदता अंतर्दृष्टि: इससे मुझे लिस्ट की लाभप्रदता के बारे में वास्तविक समय की जानकारी मिली, जिससे मुझे मदद मिली।ping आप सोच-समझकर निर्णय और रणनीतियाँ बनाते हैं।
• क्लाउड परिनियोजन: इसका परिनियोजन क्लाउड-होस्टेड है, जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए लचीलापन और मापनीयता प्रदान करता है।
• वेब-आधारित क्लाइंट ओएस: क्लाइंट ऑपरेटिंग सिस्टम वेब-आधारित है। यह किसी भी इंटरनेट-सक्षम डिवाइस से एक्सेसिबिलिटी प्रदान करता है।

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14) Exotel

Exotel एक शीर्ष ऑटो-डायलर है जो आपकी कॉल-हैंडलिंग प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए कई उपकरणों के साथ एकीकृत होता है। मैंने मूल्यांकन किया Exotel और पाया कि व्यक्तिगत Exotel फ़ोन नंबर आपको कॉलर आईडी का उपयोग करके अधिक लीड कन्वर्ट करने में मदद करते हैं। मेरी सलाह है कि इसके उपयोग के बारे में अधिक जानने के लिए डेमो का अनुरोध करें। 

विशेषताएं:

• ऐप और सेवा एकीकरण: मैं ढेरों ऐप्स और सेवाओं के साथ एकीकरण कर सकता था, जिससे निर्बाध कनेक्टिविटी और उन्नत कार्यक्षमता प्रदान की जा सकती थी।
• वैयक्तिकृत आभासी Numbers: इससे मुझे व्यक्तिगत वर्चुअल टेलीफ़ोन नंबर सेट करने की सुविधा मिली। इससे सुविधा बढ़ती है और अनुकूलन की सुविधा मिलती है।
• उद्यम-स्तर की सुरक्षा: मुझे अपने डेटा की सुरक्षा और सुरक्षित संचार सुनिश्चित करने के लिए उत्कृष्ट उद्यम-स्तरीय सुरक्षा प्राप्त हुई।
• इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस: इसके इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सपोर्ट से मुझे कॉल हैंडलिंग को स्वचालित करने और ग्राहक संपर्क दक्षता में सुधार करने में मदद मिली।
• लचीली तैनाती: इसके परिनियोजन विकल्पों में क्लाउड और ऑन-प्रिमाइसेस शामिल हैं, इसलिए यह आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर लचीलापन प्रदान करता है।
• क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म क्लाइंट ओएस: मैंने पाया कि यह मैक के साथ संगत है, Windows, और लिनक्स, विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम में व्यापक प्रयोज्यता सुनिश्चित करता है।

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अन्य शीर्ष ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर

• 1) CallHub यह एक एंटरप्राइज़-ग्रेड ऑटो डायलर समाधान है जिसमें कॉल सेंटर सॉफ़्टवेयर, वॉयस ब्रॉडकास्टिंग सॉफ़्टवेयर और एसएमएस मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। यह दुनिया भर के 200 से ज़्यादा देशों में राजनीतिक अभियानों और गैर-लाभकारी संगठनों के लिए एक लोकप्रिय विकल्प है।
• 2) Ameyo यह एक व्यापक एंड टू एंड ऑटो डायलर अनुभव प्रदान करता है। यह एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर एक ओमनीचैनल संपर्क केंद्र और एक CRM प्रदान करता है। यह ग्राहक जुड़ाव बाज़ार में अंतराल को भी समाप्त करता है। यह सभी आयामों में व्यवसायों के लिए पूर्ण-विकसित सहज ग्राहक अनुभव समाधान प्रदान करता है।
• 3) Five9 यह एक उपयोग में आसान स्व-सेवा प्रणाली है जो नवीनतम वॉयस रिकग्निशन तकनीक का उपयोग करती है। यह आपको ग्राहक समस्याओं को बहुत तेज़ी से हल करने में मदद करती है। यह उपकरण एजेंटों को उच्च-मूल्य बातचीत पर ध्यान केंद्रित करने और ग्राहक सहायता बढ़ाने में मदद करता है।
• 4) Nectar Desk रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स के साथ इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल को प्रबंधित करने के लिए एक किफायती SaaS समाधान है। यह स्वचालित डायलिंग टूल एक व्यापक कॉल सेंटर एप्लिकेशन प्रदान करता है जिसे मिनटों में सेट किया जा सकता है, नंबर खरीदने से लेकर अपने एजेंटों को कस्टमाइज़ करने और बहुत कुछ।

ऑटो डायलर क्या है?

ऑटो डायलर एक सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन है जो फोन नंबरों की एक सूची का उपयोग करता है जो आपको स्वचालित रूप से डायल करने, संदेश छोड़ने या लीड्स या ग्राहकों से जानकारी का अनुरोध करने की अनुमति देता है।

निःशुल्क ऑटो डायलर टूल का उपयोग ज्यादातर दोहराए जाने वाले और उबाऊ कार्यों के लिए किया जाता है, जिनमें बहुत समय लग सकता है और कॉल एजेंट की उत्पादकता कम हो सकती है।

ऑटो डायलर सॉफ़्टवेयर ऐसा तब भी कर सकता है जब एजेंट कॉल के दूसरे पहलुओं पर काम कर रहा हो। वे वॉयसमेल और नकारात्मक कॉल परिणामों, जैसे व्यस्त सिग्नल और कोई उत्तर नहीं, को भी स्क्रीन आउट कर देंगे।

हमने सर्वोत्तम ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर का चयन कैसे किया?

At Guru99, हम कठोर सामग्री निर्माण और समीक्षा के माध्यम से विश्वसनीय, सटीक और वस्तुनिष्ठ जानकारी प्रदान करने को प्राथमिकता देते हैं। 80+ मुफ़्त ऑटो डायलर सॉफ़्टवेयर विकल्पों पर शोध करने के लिए 35 घंटे से अधिक समय समर्पित करने के बाद, मैंने मुफ़्त और सशुल्क दोनों विकल्पों सहित सर्वश्रेष्ठ ऑटो डायलर ऐप और सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं की सावधानीपूर्वक चयनित सूची तैयार की। ऑटो डायलर आवश्यक उपकरण हैं जो कॉल कनेक्शन अनुपात बढ़ाते हैं, एजेंट उत्पादकता को बढ़ावा देते हैं और बिक्री वृद्धि को बढ़ावा देते हैं। नीचे, मैं आपके व्यवसाय को आदर्श ऑटो डायलर समाधान चुनने में मदद करने के लिए विशिष्ट मूल्यांकन मानदंडों के आधार पर सर्वश्रेष्ठ सॉफ़्टवेयर प्रस्तुत करता हूँ।

• उपयोग में आसानी: ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर को स्थापित करना, सेट अप करना या उपयोग करना आसान होना चाहिए।
• कॉल स्वचालन: ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर को अगले उपलब्ध एजेंट के लिए स्वचालित कॉल रूटिंग जैसी सुविधाएं प्रदान करनी चाहिए, लेकिन आपको पूर्वावलोकन डायलिंग, स्वचालित लीड स्कोरिंग और कॉल-आधारित वर्कफ़्लो स्वचालन जैसी अन्य सुविधाओं पर भी विचार करना चाहिए।
• ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एकीकरणऑटो डायलर सॉफ्टवेयर में सीआरएम एकीकरण सुविधा होनी चाहिए क्योंकि इससे आपके पैसे बचते हैं। tracयह समय को स्वचालित रूप से कम करता है और कुशल टीम सहयोग को बढ़ावा देता है।
• वॉयस-ओवर-इंटरनेट-प्रोटोकॉल (वीओआईपी) एकीकरण: ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर को आसानी से एकीकृत किया जाना चाहिए वीओआईपी व्यवसाय फोन प्रणाली.
• कॉल विश्लेषण: ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर को एजेंट के प्रदर्शन, कॉल वॉल्यूम, अभियान की सफलता आदि पर विस्तृत रिपोर्ट और विश्लेषण प्रदान करना चाहिए।
• ग्राहक सहेयता: ऑटो डायलर कंपनियों को आसानी से उपलब्ध ऑनलाइन दस्तावेज और अच्छी ग्राहक सहायता प्रदान करनी चाहिए।
• मूल्य: ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर को सर्वोत्तम मूल्य संरचना, उपयोगकर्ताओं की संख्या या चयनित सुविधाएं प्रदान करनी चाहिए।

ऑटो डायलर के महत्वपूर्ण प्रकार क्या हैं?

सबसे अधिक उपयोग में आने वाली कुछ ऑटो डायलर प्रणालियाँ इस प्रकार हैं:

• पावर डायलर: इस प्रकार का ऑटो डायलर सॉफ़्टवेयर किसी दी गई सूची से एक नंबर डायल करता है और उसे एक समर्पित एजेंट से जोड़ता है। डायलर एजेंट की उपलब्धता भी जाँचता है और तुरंत अगले नंबर पर कॉल करता है।
• पूर्वावलोकन डायलर: इस प्रकार का ऑटोडायलर संभावित ग्राहक के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी लाइव एजेंट को देता है। ऑटो डायलर सॉफ़्टवेयर कॉल शुरू करने से पहले एक पूर्व-निर्धारित अवधि तक प्रतीक्षा करता है। यह एजेंट को महत्वपूर्ण जानकारी का पूर्वावलोकन करने और उसका विश्लेषण करने की अनुमति देता है।
• प्रगतिशील डायलर: प्रगतिशील डायलर आपको कॉल डिस्कनेक्ट करने में मदद करता है यदि कोई रिंगिंग रिकॉर्ड नहीं की जाती है। इस प्रकार का डायलर कॉल को डिस्कनेक्ट करने से पहले थोड़ी देर तक प्रतीक्षा भी करता है जब दूसरी तरफ से कोई प्रतिक्रिया नहीं आती है।
• पूर्वानुमानित डायलर: इस प्रकार के ऑटो डायलर में एजेंट की उपलब्धता के आधार पर नंबर डायल करने के लिए पेसिंग नामक स्मार्ट एल्गोरिदम तकनीक का उपयोग किया जाता है।

ऑटो डायलर के महत्वपूर्ण अनुप्रयोग

ऑटो डायल सॉफ्टवेयर के कुछ महत्वपूर्ण अनुप्रयोग इस प्रकार हैं:

• Tracकॉल के परिणामों पर रिपोर्ट करें।
• फ़ोन पर बातचीत रिकॉर्ड करें गुणता आश्वासन प्रयोजनों
• उत्तर देने वाली मशीन का पता लगाना
• वॉइसमेल पर भेजी जाने वाली कॉलों को स्क्रीन और फ़िल्टर करें.
• आम कॉल प्रश्नों और समस्याओं के लिए एजेंटों को सामान्य प्रतिक्रिया प्रदान करें
• कॉल करते समय संपर्कों को दिखाने के लिए वांछित कॉलर आईडी और स्थान सेट करें।
• विशिष्ट लक्ष्यों को पूरा करने के लिए विपणन कार्यों/क्रियाओं को स्थापित करें और tracके प्रदर्शन।

ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर का उपयोग करते समय आपको किन नियमों का पालन करना चाहिए?

ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर का उपयोग करते समय आपको निम्नलिखित नियमों का पालन करना होगा:

• ऑटो डायलर का उपयोग करने के लिए, आपको लाभ देखने के लिए अपने संपर्क केंद्र में कम से कम 8 से 10 एजेंट होने चाहिए। आपके पास जितने अधिक एजेंट होंगे, ऑटोडायलर टूल आपके लिए उतना ही अधिक प्रभावी होगा।
• कुछ ऑटो-डायलर लाइव कॉल डिलीवर करते हैं ताकि आप एजेंट से कॉल कनेक्ट करने से पहले सुन सकें। इससे कॉल प्राप्तकर्ता के लिए काफी देरी हो सकती है।
• विभिन्न डायलिंग मोड वाले होस्टेड डायलर ज़्यादातर कॉन्टैक्ट सेंटर सूट में पाए जाते हैं। उन्नत अनुप्रयोगों (जैसे IVR और स्वचालित कॉल वितरण (ACD)) का यह सूट प्रति एजेंट अतिरिक्त कीमत के साथ आ सकता है।
• यदि आप सिर्फ एक डायलर चाहते हैं, तो आपको बाजार में उपलब्ध कुछ स्टैंड-अलोन प्रणालियों पर विचार करना चाहिए, क्योंकि सर्वश्रेष्ठ ऑटो डायलर में आपके लिए बहुत सारी पूर्वानुमानित और अवांछित विशेषताएं होती हैं।
• आपको ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर की तलाश करनी चाहिए, जिसमें हर देश की DNC सूची होती है।

ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर के व्यावसायिक प्रभाव क्या हैं?

स्वचालित डायलर सॉफ्टवेयर ने व्यवसाय में वृद्धि, दक्षता और उत्पादकता के साथ कुछ बेहतरीन सुधार लाए हैं।

ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर के कुछ महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्रभाव इस प्रकार हैं:

• स्वचालित डायलर प्रणाली संसाधनों की बर्बादी को रोकने में मदद करती है।
• ऑटो डायलर टूल एनालिटिक्स के माध्यम से संगठनात्मक दक्षता को संसाधित करने और प्रबंधित करने में सकारात्मक योगदान देता है।
• संदेश की शुद्धता और सटीकता की जांच करके और सुचारू कार्यप्रणाली सुनिश्चित करने के लिए कुछ प्रक्रिया प्रवाह तत्वों को स्वचालित करके व्यवसायों की सहायता करता है।

निर्णय

ऑटो डायलर सॉफ़्टवेयर दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके कॉल सेंटर की दक्षता में बहुत सुधार कर सकता है। ऊपर दिए गए सभी उपकरण विश्वसनीय सेवाएँ प्रदान करते हैं; हालाँकि, निम्नलिखित शीर्ष 3 ऑटो-डायलर वास्तव में मेरे लिए सबसे अलग थे, और यहाँ कारण बताया गया है: 

• Zoom Phone वॉयस कॉल, वीडियो कॉल, टेक्स्टिंग और बहुत कुछ के लिए एक फ़ोन सेवा प्रदाता है। यह व्यवसायों को सहयोग करने और कॉन्फ़्रेंस रूम बनाने में मदद करता है जो इंटरैक्टिव मीटिंग और टीमवर्क की अनुमति देता है।
• RingCentral आपके कॉल सेंटर को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण इसमें मौजूद हैं। इसकी ऑटो-डायलिंग सुविधा आउटबाउंड कॉल की उत्पादकता को अधिकतम करती है।
• Vonage यह 50 से अधिक सुविधाओं और एकीकृत समाधानों के साथ एक विश्वसनीय क्लाउड-आधारित वीओआईपी सेवा है। यह वॉइस, एसएमएस, फैक्स, टीम मैसेजिंग और वीडियो मीटिंग की सुविधा प्रदान करती है।