10 лучших поставщиков услуг VoIP в Индии (2026 г.)

Прием всех видов звонков на ваш личный номер означает нарушение вашей конфиденциальности. Вот почему многие индийцы перешли к провайдерам виртуальных телефонных номеров для совершения и приема звонков. С помощью индийского VoIP вы можете получить несколько местных номеров для маскировки вашего реального номера и использования его для работы и других многочисленных случаев.

Выбор лучшего VoIP для Индии — важная задача, поскольку случайный выбор поставщика услуг может повлиять на ваш бизнес. Плохой номер виртуального телефона вызывает сомнения в конфиденциальности, приводит к большому времени простоя и плохому обслуживанию клиентов. После тщательного исследования функций, цен и продолжительности бесплатной пробной версии различных поставщиков услуг я составил список лучших услуг VoIP в Индии. Подробнее ...

лучшие VoIP-провайдеры в Индии

Имя	Минут	Цены	Попробуйте!	Ссылка
Zoom Phone	Согласно плану, за превышение лимита взимается дополнительная плата за минуту.	$15.99	Пожизненный бесплатный базовый план	Подробнее
RingCentral	Безлимитные звонки в США	$ 20 в месяц.	14-Day Trial	Подробнее
Vonage	Виртуальные телефонные номера и управление вызовами	$ 13.99 в месяц.	Бесплатная пробная версия 14 дней	Подробнее
Ультател	Неограниченные звонки в рамках тарифного плана	$ 18 в месяц.	Политика возврата 30-Day	Подробнее
Phone.com	Безлимитные звонки с базовым планом	$ 15 в месяц.	Политика возврата 30-Day	Подробнее

1) Zoom Phone

лучшие для совершения звонков по всему миру

Я изучил Zoom Phone и обнаружил его надежную платформу, которая работает безупречно только с подключением к Интернету. Этот инструмент помогает вам интегрироваться с Microsoft Outlook и Google Contacts мгновенно, который предлагает эффективное управление коммуникацией на рабочем месте.

Эта компания предложила мне телефонную систему, управление социальными сетями, управление репутацией, ZoomОдно приложение и контакт-центр. Zoom также получила несколько наград Stevie за услуги по поддержке клиентов.

Требования:

• Collaboration: Zoom помогает компаниям сотрудничать и создавать конференц-залы, позволяющие проводить интерактивные встречи и командную работу.
• Парк вызовов: Припаркуйте вызов, а затем перехватите его с другого номера Zoom конечная точка.
• запись: Это решение позволило мне записывать совещания локально или в облако с возможностью поиска по расшифровкам.
• Возможность совместного использования экрана: Несколько участников могут одновременно делиться своими экранами и обсуждать идеи во время интерактивных встреч.
• Согласно отчетам: Zoom предлагает аналитику в реальном времени и отчеты о зарегистрировавшихся, участниках, опросах, вовлеченности посетителей, а также вопросы и ответы для последующих действий.
• Расширенная голосовая почта: Управление моей голосовой почтой с любого устройства было простым с помощью уведомлений и транскрипции голосовых сообщений. Иногда, когда я не мог прослушать голосовые сообщения, Zoom Phone предоставил мне точные транскрипции для чтения.
• Приложение для мобильных телефонов: Windows, Androidи iOS
• Интеграции: Калтура, Panopto, Slack, HubSpot и Calendly.
• Поддержка клиентов. Он обеспечивает поддержку клиентов через чат, телефон и контактные формы.

Планы ценообразования:

• Цены: Планы начинаются с 15.99 долларов в месяц.
• Бесплатная пробная версия: Пожизненный бесплатный базовый план

Войти Zoom Phone >>

Пожизненный бесплатный базовый план

---

2) RingCentral

лучшее для расширенной маршрутизации вызовов

Я обнаружил, что RingCentral — это единая платформа для управления всеми бизнес-звонками. Он предлагает SMS, видеозвонки, факсы, конференц-связь, безлимитные звонки и другие услуги для обработки работы. Его было легко настроить, и я ни разу не пропустил звонок и не отключил звонки, что очень важно для предоставления первоклассных услуг.

Это приложение поможет вам беспрепятственно сотрудничать и общаться в команде с помощью SMS для повышения производительности. Он прост в использовании и позволяет обрабатывать звонки из любого места и в любое время. С Ring Central вы также получите расширенные функции и глубокую информацию о качестве и продажах ваших бизнес-услуг.

Требования:

• Автоматические транскрипции голосовой почты: Вы можете пропустить утомительный процесс прослушивания каждого голосового сообщения, поскольку он транскрибирует их, чтобы вы могли легко их прочитать. Эта функция гарантирует, что вы никогда не пропустите ни одного голосового сообщения, поскольку эти транскрипции затем отправляются на ваш почтовый ящик.
• Надежные планы телефонного обслуживания: Это один из лучших поставщиков услуг VoIP в Индии, который предлагает расширенные функции связи, такие как облачная АТС и видеоконференции.
• Премиум-функции входящих звонков: Я мог бы настроить, как обрабатываются мои входящие звонки после окончания рабочего дня. Я мог бы либо сохранить голосовое сообщение, либо переслать его другому доступному агенту и т. д.
• Нет оборудования: Мне нравится простота отсутствия необходимости в телефонном оборудовании; все, что мне нужно, доступно непосредственно через Интернет.
• Уникальные дополнения: Это один из лучших поставщиков услуг VoIP с уникальными функциями, такими как каталог сотрудников, показатели отслеживания вызовов, группы звонков и т. д.
• Аналитика: Вы можете получать ценную информацию в режиме реального времени с помощью MVP Analytics, чтобы принимать более обоснованные решения.
• Перенос номера: Перенесите существующие номера телефонов в сервис без дополнительных затрат и сроков.
• ОАС: UTime SLA 99.999%
• Приложение для мобильных телефонов: Android и iOS
• Интеграции: 300+, в том числе Microsoft 365 году Zendesk Люкс и Google Workspace.
• Поддержка клиентов. Поддержка по электронной почте, телефону, в чате и через веб-сайт.

Планы ценообразования:

• Цены: Стоимость начинается от 20 долларов в месяц при ежегодной оплате.
• Бесплатная пробная версия: 14-Day Trial

Войти RingCentral >>

14-дневная бесплатная пробная версия

---

3) Vonage

лучшие для компаний, ищущих VoIP-решения корпоративного уровня с глобальным охватом

Во время моего исследования я особенно ценил Vonage, Ведущий мировой поставщик услуг VoIP, предлагающий надежные решения для бизнес-коммуникаций с исключительной надежностью. Компания помогла мне оптимизировать бизнес-коммуникации, предоставив решения корпоративного уровня для команд любого размера с превосходным качеством связи и передовыми функциями унифицированных коммуникаций.

Вы также можете получить комплексные функции унифицированных коммуникаций с расширенными возможностями колл-центра, обмена сообщениями в группе и видеоконференций. Vonage Предлагает превосходные возможности интеграции с популярными бизнес-инструментами и CRM-системами, а также обеспечивает кристально чистое качество голоса и широкий охват по всему миру. Компания предлагает следующие продукты: Vonage Бизнес-коммуникации, решения для контакт-центров, платформа унифицированных коммуникаций и инструменты коммуникации на основе API.

Требования:

• Единая коммуникационная платформа: Vonage предоставляет комплексное коммуникационное решение, объединяющее голосовую связь, видеосвязь, обмен сообщениями и инструменты совместной работы на единой интегрированной платформе для бесперебойной деловой коммуникации.
• Расширенное управление вызовами: Расширенные функции маршрутизации, переадресации и распределения вызовов с интеллектуальными системами IVR гарантируют эффективную доставку вызовов нужному человеку или в нужный отдел.
• Видео-конференция: Встроенные возможности видеоконференций в формате HD с поддержкой нескольких участников, с функциями показа экрана, записи и совместной работы для эффективных удаленных совещаний.
• Обмен сообщениями и совместная работа в команде: Интегрированная платформа для обмена сообщениями в команде с возможностью обмена файлами, групповыми чатами и инструментами для совместной работы в режиме реального времени, позволяющая поддерживать связь и продуктивность команд.
• Глобальный Виртуальный Numbers: Доступ к местным и бесплатным номерам в более чем 100 странах, что позволяет компаниям укреплять свое присутствие в Индии и на мировых рынках.
• Решения для контакт-центров: Профессиональные функции контакт-центра, включая очередь вызовов, управление агентами, мониторинг в реальном времени и многоканальную поддержку для служб поддержки клиентов.
• Расширенная аналитика и отчетность: Комплексная отчетность в режиме реального времени и за прошлые периоды с подробной аналитикой вызовов, показателями производительности и настраиваемыми панелями мониторинга для принятия обоснованных решений.
• CRM интеграции: Полная интеграция с ведущими CRM-платформами, включая Salesforce, HubSpot, Zoho и Microsoft Dynamicдля улучшенного управления взаимоотношениями с клиентами.
• Приложение для мобильных телефонов: iOS и Android приложения с полным набором функций для делового общения в дороге.
• Интеграции: Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Slack, СервисNow, Zendeskи более 50 бизнес-приложений.
• Поддержка клиентов. Круглосуточная поддержка клиентов по телефону, электронной почте, в режиме онлайн-чата, а также специальное управление счетами для корпоративных клиентов.

Планы ценообразования:

• Цены: От 13.99 долларов в месяц.
• Бесплатная пробная версия: 14-дневная бесплатная пробная версия доступна

Войти Vonage >>

Бесплатная пробная версия 14 дней

---

4) Ультател

лучшие для облачных систем деловой телефонии

Я обнаружил, что Ультател — это комплексная облачная телефонная система, разработанная специально для бизнеса в Индии. Она предлагает функции корпоративного уровня с поддержкой и инфраструктурой на местном уровне, что делает её идеальным решением для компаний, которым требуются надёжные услуги VoIP с опытом работы в регионе.

Эта платформа обеспечивает расширенное управление вызовами, функции автосекретаря и бесшовную интеграцию с бизнес-приложениями. Ultatel специализируется на предоставлении высококачественных услуг голосовой связи с надежными функциями безопасности и соответствия требованиям, необходимыми для индийского бизнеса.

Требования:

• Облачная инфраструктура: Ultatel предоставляет полностью облачную телефонную систему, которая устраняет необходимость в локальном оборудовании, снижая затраты на обслуживание и улучшая масштабируемость.
• Расширенный автосекретарь: Профессиональная автоматизированная служба приема звонков, которая эффективно маршрутизирует звонки и предоставляет звонящим опции меню, позволяющие им связаться с нужным отделом или сотрудником.
• Запись звонков и аналитика: Комплексные возможности записи звонков с подробной аналитикой и отчетностью, помогающие компаниям контролировать эффективность и повышать качество обслуживания клиентов.
• Поддержка нескольких устройств: Удобная работа на настольных компьютерах, мобильных устройствах и планшетах, гарантирующая непрерывность бизнеса независимо от местоположения или предпочтений в отношении устройств.
• Местный индиец Numbers: Получите местные индийские телефонные номера, чтобы обеспечить сильное местное присутствие и завоевать доверие индийских клиентов.
• Конференц-связь: Встроенные функции конференц-связи, поддерживающие множество участников с качеством звука HD для эффективного взаимодействия в команде.
• Переадресация и маршрутизация вызовов: Интеллектуальная маршрутизация вызовов на основе времени суток, идентификатора вызывающего абонента или определенных бизнес-правил, чтобы гарантировать, что звонки дойдут до нужного человека.
• Управление голосовой почтой: Расширенные функции голосовой почты с уведомлениями по электронной почте и службами транскрипции для эффективного управления сообщениями.
• ОАС: Гарантия бесперебойной работы на 99.9% с местной индийской поддержкой
• Приложение для мобильных телефонов: IOS, Android с полными бизнес-функциями
• Интеграции: CRM-системы, Microsoft Офис, Google Workspaceи популярные индийские бизнес-приложения.
• Поддержка клиентов. Круглосуточная поддержка на местном уровне в Индии по телефону, электронной почте и в чате с вариантами языков: хинди и английский.

Планы ценообразования:

• Цены: Тарифные планы начинаются от 18 долларов в месяц за пользователя.
• Бесплатная пробная версия: Политика возврата 30-Day

Посетите Ultatel >>

Политика возврата 30-Day

---

5) Phone.com

лучшие для малого и среднего бизнеса, ищущего доступные решения VoIP

Во время моего исследования я особенно ценил Phone.com, Поставщик комплексных услуг VoIP, предлагающий надежные решения для корпоративной телефонии по конкурентоспособным ценам. Он помог мне оптимизировать бизнес-коммуникации, предоставляя экономичные решения для звонков для команд любого размера с превосходным качеством связи и профессиональными функциями.

Вы также можете получить комплексные функции управления вызовами с расширенным автосекретарем, переадресацией вызовов и подробной аналитикой вызовов. Phone.com Предлагает отличные возможности интеграции с популярными бизнес-инструментами и обеспечивает надежное качество голоса с широким покрытием. Компания предлагает такие продукты, как бизнес-телефонные системы, виртуальные телефоны. Numbers, инструменты управления вызовами и комплексные решения голосовой почты.

Требования:

• Расширенный автосекретарь: Phone.com предлагает современные автоматизированные услуги секретаря с настраиваемыми приветствиями и опциями меню, гарантируя профессиональную обработку вызовов даже в случае отсутствия персонала.
• Переадресация и маршрутизация вызовов: Интеллектуальная система маршрутизации вызовов, которая перенаправляет вызовы на мобильные телефоны, стационарные телефоны или другие добавочные номера в зависимости от ваших бизнес-правил и доступности.
• Голосовая почта на электронную почту: Автоматически получайте голосовые сообщения на свой почтовый ящик с дополнительными услугами транскрипции для быстрого просмотра и ответа, не пропуская важные сообщения.
• Запись разговоров: Встроенная функция записи вызовов для контроля качества, обучения и соблюдения требований с легким доступом к записанным разговорам.
• Виртуальный телефон Numbers: Получите местные, бесплатные и престижные номера из разных стран, чтобы обеспечить профессиональное присутствие и сократить расходы клиентов на звонки.
• Конференц-связь: Организуйте профессиональные конференц-звонки с несколькими участниками, используя элементы управления вызовами, функции отключения звука и записи для эффективного взаимодействия в команде.
• Аналитика вызовов и отчетность: Комплексная панель отчетности, предоставляющая сведения об объеме вызовов, их продолжительности, закономерностях и показателях производительности для принятия бизнес-решений на основе данных.
• Мобильные и настольные приложения: Полнофункциональные мобильные и настольные приложения, обеспечивающие бесперебойную связь из любой точки мира с полным доступом ко всем функциям телефонной системы.
• Приложение для мобильных телефонов: IOS, Android с полным доступом к функциям
• Интеграции: Популярные CRM-системы, Microsoft Офис, Google Workspace, Salesforce и различные инструменты повышения производительности бизнеса.
• Поддержка клиентов. Круглосуточная поддержка клиентов по телефону, электронной почте, в режиме реального времени, а также через обширную онлайн-базу знаний.

Планы ценообразования:

• Цены: Базовый план стоит от 15 долларов в месяц, доступны также профессиональные планы.
• Бесплатная пробная версия: Гарантия возврата денег 30-day

Войти Phone.com >>

Гарантия возврата денег 30-day

---

6) Треста

Лучшие для виртуальных телефонных номеров и делового общения

Я тестировал Треста И мы обнаружили, что это отличный поставщик виртуальных телефонных номеров, специализирующийся на помощи компаниям в создании профессиональных каналов связи. Он предлагает комплексные решения для телефонных номеров с расширенными функциями управления вызовами, которые особенно полезны для индийских компаний, стремящихся расширить свое присутствие.

Tresta также обеспечивает надёжный сервис благодаря таким функциям, как переадресация вызовов, управление голосовой почтой и бизнес-аналитика, которые необходимы для поддержания профессиональных стандартов коммуникации. Платформа известна своим удобным интерфейсом и экономичной ценовой политикой.

Требования:

• Виртуальный телефон Numbers: Tresta предлагает широкий спектр виртуальных телефонных номеров, включая местные, бесплатные и престижные номера, помогающие компаниям создать профессиональное присутствие.
• Система управления вызовами: Расширенные функции управления вызовами, включая маршрутизацию вызовов, переадресацию и планирование, обеспечивают эффективную обработку деловых коммуникаций.
• Бизнес-аналитика: Комплексные инструменты отчетности и аналитики, дающие представление о моделях вызовов, поведении клиентов и эффективности коммуникации.
• Многоканальная связь: Поддержка голосовых вызовов, SMS и голосовой почты через единую платформу для оптимизированного делового общения.
• Персонализированные приветствия: Профессиональные варианты персонализированного приветствия и музыкального сопровождения для улучшения качества обслуживания клиентов и имиджа бренда.
• Запись разговоров: Встроенные возможности записи звонков для обеспечения качества, обучения и соблюдения нормативных требований.
• Мобильная интеграция: Простая интеграция с мобильными устройствами позволяет управлять деловыми звонками из любой точки мира.
• Автосекретарь: Интеллектуальная система автосекретаря, которая маршрутизирует вызовы в зависимости от действий звонящего и рабочего времени.
• ОАС: 99.9% Uptime гарантия
• Приложение для мобильных телефонов: IOS, Android с полным доступом к функциям
• Интеграции: CRM-системы, бизнес-приложения и популярные инструменты коммуникации.
• Поддержка клиентов. Специализированная поддержка клиентов по телефону, электронной почте и в режиме онлайн-чата с быстрым временем реагирования.

Планы ценообразования:

• Цены: Начинается с $ 5 / месяц
• Бесплатная пробная версия: Бесплатная пробная версия 7 дней

Посетите Тресту >>

7-дневная бесплатная пробная версия

---

	#1 лучший в общем зачете
VoIP-провайдер	Zoom	RingCentral
Виртуальный номер	Да	Да
Бесплатные номера	Да	Да
РобоБлокировка	Да	Да
Поддержка 24/7	✔️	✔️
Наши RevМЭН	Отлично – 9.8	Отлично – 9.5
Попробуйте!	Пожизненный бесплатный базовый план	14-дневная бесплатная пробная версия
Ссылка	Попробуйте бесплатно сейчас	Попробуйте бесплатно сейчас

7) Nextiva

лучшие для комплексных решений в области бизнес-коммуникаций

Я тестировал Nextiva и обнаружил, что это комплексная услуга VoIP, которая выходит за рамки базовых звонков. Она предоставляет надежную платформу для бизнеса, предлагая расширенные функции, такие как управление вызовами, голосовая почта и интеграции, которые оптимизируют коммуникацию для организаций. Я особенно оценил ее инструменты для совместной работы в команде, что делает ее идеальной для эффективного управления поддержкой клиентов и бизнес-коммуникациями.

Nextiva также обеспечивает высокое качество звонков с такими функциями, как маршрутизация звонков, аналитика звонков и поддержка мобильных приложений, которые необходимы для того, чтобы компании оставались на связи, где бы они ни находились. Он особенно известен своей надежностью и поддержкой клиентов, гарантируя, что компании могут поддерживать бесперебойную связь.

Требования:

• Управление вызовами и маршрутизация: Nextiva предлагает расширенные функции управления вызовами и маршрутизации, позволяя компаниям эффективно перенаправлять вызовы и управлять входящими сообщениями через централизованную платформу.
• Несколько виртуальных Numbers: Вы можете использовать несколько местных и бесплатных номеров для разделения деловых и личных линий, обеспечивая лучшую организацию и обслуживание клиентов.
• Запись разговоров: Платформа предоставляет компаниям возможность записывать звонки в целях обеспечения качества, соответствия требованиям и обучения, что бесценно для служб поддержки клиентов.
• Аналитика и отчетность: Он предоставляет подробную информацию об эффективности звонков и взаимодействии с клиентами для принятия бизнес-решений.
• Голосовая почта на электронную почту: Вы можете получать голосовые сообщения прямо на свою электронную почту, что гарантирует отсутствие пропущенных сообщений и повышает эффективность реагирования вашей команды на запросы клиентов.
• ОАС: 99.99% Время работы
• Приложение для мобильных телефонов: IOS, Android
• Интеграции: Это позволяет вам связать ваши Nextiva учетная запись с CRM, VoIP-системой, Google, Microsoft, и т.д.
• Служба поддержки 24 / 7: Nextiva обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов по телефону, электронной почте и в чате, гарантируя, что компании смогут получить помощь в любое время.

Планы ценообразования:

• Цены: Начинается от 25 долларов США в месяц за пользователя.
• Бесплатная пробная версия: Бесплатная пробная версия 30 дней

Войти Nextiva >>

30-дневная гарантия возврата денег

---

8) Zoho Voice

лучший для интегрированного пакета бизнес-коммуникаций

Во время моего исследования я особенно ценил Zoho Voice, облачное решение VoIP, которое легко интегрируется со всей экосистемой Zoho. Оно помогло мне оптимизировать деловые коммуникации, одновременно предоставляя экономически эффективные решения для звонков для команд любого размера.

Вы также можете получить комплексные функции управления вызовами с интеллектуальной маршрутизацией вызовов и расширенной аналитикой. Zoho Voice предлагает отличные возможности интеграции с системами CRM и обеспечивает надежное качество голоса с глобальным покрытием. Его продукты включают в себя бизнес-телефонные системы, решения для колл-центров, многоуровневый IVR и комплексные инструменты отчетности.

Требования:

• Интеллектуальная маршрутизация вызовов: Zoho Voice предлагает интеллектуальное распределение вызовов на основе доступности агента, его навыков и приоритета клиента, гарантируя, что вызовы будут доставлены нужному человеку в нужное время с минимальным временем ожидания.
• Многоуровневая система IVR: Создавайте сложные интерактивные системы голосового ответа с несколькими уровнями меню, чтобы эффективно направлять звонящих в нужный отдел или к нужному агенту.
• Запись и мониторинг звонков: Автоматическая запись всех звонков в целях контроля качества, соответствия требованиям и обучения с возможностью легкого воспроизведения и публикации.
• Аналитика и отчетность в реальном времени: Получайте исчерпывающую информацию об эффективности вызовов, производительности агентов и удовлетворенности клиентов с помощью подробных отчетов и панелей мониторинга в режиме реального времени.
• Интеграция CRM: Простая интеграция с Zoho CRM и другими популярными CRM-системами для автоматической регистрации вызовов, доступа к информации о клиентах и ​​отслеживания истории общения.
• Глобальный Виртуальный Numbers: Получите местные и бесплатные номера из более чем 80 стран, чтобы обеспечить локальное присутствие и сократить расходы на звонки для клиентов.
• Музыка для очереди и удержания вызовов: Управляйте большим объемом вызовов с помощью интеллектуальных систем очередей и настраиваемой музыки для удержания вызова, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов.
• Голосовая почта на электронную почту: Получайте голосовые сообщения прямо на свой почтовый ящик с помощью сервисов транскрипции для быстрого просмотра и ответа.
• ОАС: Обеспечивает 99.9%-ную гарантию бесперебойной работы.
• Приложение для мобильных телефонов: IOS, Android с полным паритетом функций
• Интеграции: Zoho CRM, Zoho Desk, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slackи более 40 бизнес-приложений.
• Поддержка клиентов. Круглосуточная поддержка через чат, электронную почту, телефон и обширную базу знаний.

Планы ценообразования:

• Цены: Базовый тарифный план начинается от 34 долларов в месяц, доступны корпоративные планы.
• Бесплатная пробная версия: Бесплатная пробная версия 15 дней

Войти Zoho Voice >>

Бесплатная пробная версия 15 дней

---

9) Exotel

лучший для предприятий всех размеров

я оценил Exotel и особенно оценили его сертифицированную по ISO 27001: 2013 систему информационной безопасности, которая обеспечивает высокую безопасность. Она известна своей способностью увеличивать прибыль, сокращать задержку в сети и улучшать качество голоса. Следовательно, это хороший вариант для предприятий, которые хотят масштабироваться, не беспокоясь об инфраструктуре.

Exotel предлагает виртуальные телефонные номера для предприятий всех размеров в Индии, Малайзии, Сингапуре, Австралии, Индонезии и нескольких странах Юго-Восточной Азии. В 2014 году компания получила награду Emerging Company Award.

Требования:

• Запись звонков и организация очереди: Я мог записывать телефонные разговоры и отслеживать их в деловых целях. Функция организации очереди вызовов удерживает ваших клиентов в виртуальной очереди, чтобы они могли ждать, пока ваши агенты заняты.
• Маршрутизация вызовов и отчетность: Он имеет функцию автоматического распределения звонков, которая перенаправляет звонки нужным сотрудникам. Вы также можете получать подробную аналитику по всем вашим кампаниям.
• Многоуровневый IVR: Это одна из компаний VoIP в Индии, которая может персонализировать общение с клиентами и автоматизировать задачи.
• Визуальный построитель потока вызовов: Я получил интуитивно понятный конструктор без кода, позволяющий создавать собственные потоки вызовов.
• Простая установка: Его легко настроить, и вы можете начать использовать его сразу через 30 минут.
• Хорошо документированные API: Эта виртуальная телефонная система поможет вам использовать мощные API-интерфейсы для повышения качества ваших звонков и текстовых сообщений.
• Аналитика: Вы получаете полный аналитический отчет о производительности и ключевые показатели для оптимизации своей деятельности.
• ОАС: Время безотказной работы 99.94%
• Приложение для мобильных телефонов: IOS, Android
• Интеграции: XTRM, WhatsApp, ExoVerify, голосовая связь, SMS
• Поддержка клиентов. Эта услуга VoIP имеет круглосуточную поддержку по электронной почте, телефону и Twitter.

Планы ценообразования:

• Цены: Стартовая цена от 200 долларов США, срок действия пять месяцев.
• Бесплатная пробная версия: 7-дневная пробная версия

Войти Exotel >>

---

10) My Operaтор

лучшее для улучшения качества обслуживания клиентов

В процессе обзора мне особенно понравилось, как My Operaтор расширила свои услуги, чтобы помочь компаниям по всему миру. Я заметил, что она доказала свою эффективность в облачной коммуникации с 7000 клиентов в 97 странах.

Пользуясь услугами этого оператора, я получил автоматизированный IVR, масштабируемые разговоры и аналитику речи на базе искусственного интеллекта.

Требования:

• Управление бизнесом: Вы можете переводить текущие вызовы, не прерывая их, с помощью этой услуги VoIP-телефонии для малого бизнеса. Я также мог бы обращаться к своим клиентам по различным каналам, поскольку это помогает создавать многоканальные кампании.
• Push-отчеты: Мой Operator — один из поставщиков услуг в Индии, который предлагает подробный бизнес-отчет по электронной почте и SMS. Я также мог бы интегрировать все отчеты для лучшего понимания и эффективности.
• Виртуальный регистратор: Это один из поставщиков услуг VoIP, который предоставляет услуги виртуального администратора круглосуточно и без выходных.
• Отслеживание звонков: помогает отслеживать и отслеживать звонки, чтобы вы никогда не пропустили ни одной информации.
• Запись разговоров: Я мог бы записывать звонки и прослушивать их позже, чтобы проанализировать, что нужно звонящим.
• Живая приборная панель: Вы можете проверять и отслеживать количество подключенных и пропущенных вызовов всеми вашими устройствами.
• Информация о живом звонке: Информацию о каждом входящем звонке я получал прямо на своей веб-панели.
• Многоуровневый IVR: Вы можете управлять несколькими вызовами одновременно, настроив свой IVR.
• Маршрутизация вызовов в нерабочее время: Это помогло мне перенаправлять звонки конкретным агентам после окончания рабочего времени.
• Функция голосовой почты: Эта телефонная система позволяет клиентам оставлять голосовые сообщения, когда свободных агентов нет.
• Переадресация звонков: Я мог перенаправлять деловые звонки и распределять их равномерно, чтобы сократить время ожидания звонящих.
• ОАС: 99.9% Время работы
• Приложение для мобильных телефонов: IOS, Android
• Интеграции: Зохо, Salesforce, Zoho PhoneBridge, Bigin от Zoho CRM, kreato, Freshdesk, Pipedrive и т. д.
• Поддержка клиентов. Этот VoIP-сервис имеет поддержку в виде чата и тикетов по электронной почте.

Планы ценообразования:

• Бесплатная пробная версия: 3-дневная пробная версия

Посетите мой Operaтор >>

Как выбрать лучшего поставщика услуг виртуального телефонного номера?

Выбрать лучшее провайдер VoIP-звонков, вы можете следовать советам ниже:

• Управление звонками: Узнайте о его функциях, таких как переадресация вызовов, запись, блокировка, интернет-протокол и т. д.
• Качество звука: Выбирая вышеперечисленные услуги VoIP, я тщательно проанализировал качество звука, прежде чем включить их в шорт-лист.
• Многострочный: Лучшее программное обеспечение VoIP должно иметь возможность отделять деловые звонки от личных звонков как на стационарных, так и на мобильных телефонах.
• Автоматизированный оператор: Я искал автосекретаря, поскольку он мгновенно отвечает на звонок, и вызывающий абонент никогда не получает хотя бы необходимые обновления до того, как к нему доберется настоящий агент. Таким образом, вы никогда не пропустите звонок, а клиенту никогда не придется ждать.
• Установка и использование: Услуга VoIP должна быть простой в установке и удобной для пользователя.
• Цены: Узнайте о его стартовом плане, сколько стоят все премиум-функции и есть ли какие-либо скрытые расходы.

Какие типы виртуальных телефонных номеров существуют в Индии?

Различные типы виртуальных телефонных номеров в Индии:

• Индийский стационарный номер: Номер провайдеров VoIP в Индии состоит из 10 цифр, а код города варьируется от двух до четырех.
• Индийский номер мобильного телефона: Это включает в себя 10 цифр. Первые две цифры — это коды доступа. Остальные три — это код провайдера, а последние пять — номер пользователя.
• Бесплатные номера телефонов Индии: Индийский бесплатный номер состоит из 10 или 11 номеров и начинается с таких кодов, как 1800 или 1860.
• Индийские телефонные номера тщеславия: Они очень похожи на бесплатные номера.
• BYOC: Принесите своего оператора связи — это виртуальный номер телефона из облачной телефонной системы. Вы можете переместить BYOC в другую виртуальную облачную телефонную службу.

Как провайдер VOIP справляется с чрезвычайными ситуациями, такими как сбои в сети, отключения электроэнергии или стихийные бедствия?

Поставщики услуг VoIP предлагают пользователям советы о чрезвычайных ситуациях и о том, как справляться с отключениями электроэнергии и стихийными бедствиями на своих веб-сайтах. Они советуют маршрутизацию вызовов, переадресацию входящих вызовов на голосовую почту, переадресацию вызовов в другие офисы и т. д.

У них также есть соглашение об уровне обслуживания на возврат средств в случае возникновения чрезвычайной ситуации с их стороны, и вы не получите гарантированного времени безотказной работы.

Почему стоит доверять Guru99?

В Guru99 мы непоколебимо стремимся к доверию. Наша главная редакционная задача – получение точной, актуальной и объективной информации. Тщательное создание и проверка контента гарантируют информативные и надежные ресурсы для ответов на ваши вопросы. Изучите наш редакционная политика.

Вердикт

Я обнаружил, что услуги VoIP бесценны как для предприятий, так и для частных лиц, позволяя совершать телефонные и видеозвонки, отправлять SMS, проводить встречи и многое другое. Среди ведущих поставщиков мне понравилось использовать Zoom Phone, RingCentral и Vonage больше всего, и вот почему:

• Zoom Phone: Я обнаружил, что это надежная платформа, которая безупречно работает только при наличии подключения к Интернету.
• RingCentral: Это единая платформа для управления всеми деловыми звонками.
• VonageОна предлагает корпоративные VoIP-решения с исключительной надежностью и глобальным охватом, что делает ее идеальной для компаний, стремящихся к комплексным унифицированным коммуникациям.

Рекомендуется приобрести виртуальный номер телефона, особенно в мире, где конфиденциальность стала нашей главной заботой. VoIP не только скрывает ваш номер, но также имеет ряд преимуществ для управления бизнесом, клиентами, сотрудниками и т. д.