คำถามสัมภาษณ์ HP ALM (ศูนย์คุณภาพ) 35 อันดับแรกในปี 2025

โดย: โธมัส แฮมิลตัน โธมัส แฮมิลตัน
Hours วันที่อัพเดท

ต่อไปนี้เป็นคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ของ HP ALM สำหรับผู้สมัครหน้าใหม่และผู้มีประสบการณ์เพื่อให้ได้งานในฝัน

 

คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ HP ALM ขั้นพื้นฐาน

1) HP ALM (Quality Center) ใช้ทำอะไร? หรือคุณประโยชน์และคุณสมบัติของ Quality Center คืออะไร?

HP ALM/ Quality Center เป็นเครื่องมือการจัดการการทดสอบที่ครอบคลุม มันเป็นเครื่องมือบนเว็บและสนับสนุนการสื่อสารในระดับสูงและการเชื่อมโยงระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ (นักวิเคราะห์ธุรกิจ นักพัฒนา ผู้ทดสอบ ฯลฯ ) ขับเคลื่อนกระบวนการทดสอบแอปพลิเคชันระดับโลกที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น เครื่องมืออัตโนมัติเช่น คิวทีพี , วินรันเนอร์ & รถตัก สามารถบูรณาการเข้ากับศูนย์คุณภาพได้ ท่านสามารถสร้างรายงานและกราฟสำหรับการวิเคราะห์และการติดตามสำหรับกระบวนการทดสอบได้

👉 ดาวน์โหลด PDF ฟรี: คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ HP ALM (ศูนย์คุณภาพ)

2) TestDirector และ Quality Center แตกต่างกันอย่างไร

Quality Center เป็นเวอร์ชันอัปเกรดของ Test Director ที่สร้างโดยผู้จำหน่ายรายเดียวกัน Mercury (ปัจจุบันถูกซื้อโดย HP)Test Director เวอร์ชัน 8.2 เป็นต้นไป เรียกว่า Quality Center ศูนย์คุณภาพได้รับการปรับปรุงคุณลักษณะด้านความปลอดภัย/การจัดการการทดสอบ/การจัดการข้อบกพร่องเมื่อเปรียบเทียบกับ Test Director

3) Quality Center และ Bugzilla แตกต่างกันอย่างไร?

ศูนย์คุณภาพเป็นเครื่องมือการจัดการการทดสอบซึ่งสามารถจัดการข้อบกพร่องนอกเหนือจากคุณสมบัติอื่นๆ ได้

บั๊กซิลล่า เป็นเครื่องมือการจัดการข้อบกพร่องเท่านั้น

4) จุดประสงค์ของการสร้าง Child Requirement ใน TD /QC คืออะไร?

โดยการสร้างข้อกำหนดรองตามความต้องการหลัก คุณสามารถประเมินข้อกำหนดย่อยที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหลักได้

คุณสามารถเชื่อมโยงชุดการทดสอบและข้อบกพร่องเข้ากับข้อกำหนดย่อยได้ ซึ่งช่วยในการครอบคลุมการทดสอบ 100% และการวิเคราะห์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดในบทช่วยสอน Good Farm Animal Welfare Awards

5) Test Lab คืออะไร?

เพื่อดำเนินการกรณีทดสอบ (พัฒนาในโมดูลแผนการทดสอบ) ทั้งแบบด้วยตนเองหรือแบบอัตโนมัติ จะต้องนำเข้าไปยังโมดูลห้องปฏิบัติการทดสอบ โดยสรุป กรณีทดสอบจะถูกสร้างขึ้นใน Test Plan Module ในขณะที่ดำเนินการใน Test Lab Module

คำถามสัมภาษณ์ของ HP ALM
คำถามสัมภาษณ์ของ HP ALM

6) อินสแตนซ์หมายถึงอะไร?

กรณีทดสอบนำเข้าจาก โมดูลแผนการทดสอบ ไปยังโมดูล Test Lab เรียกว่าอินสแตนซ์ของกรณีทดสอบนั้น เป็นไปได้ที่จะมีหลายกรณีการทดสอบเดียวกันใน โมดูลห้องปฏิบัติการทดสอบ.

7) สามารถรักษาข้อมูลการทดสอบไว้ใน Quality Center ได้หรือไม่?

ใช่. คุณสามารถแนบข้อมูลการทดสอบกับกรณีทดสอบที่เกี่ยวข้องหรือสร้างโฟลเดอร์แยกต่างหากในแผนการทดสอบเพื่อจัดเก็บได้

8) จะแน่ใจได้อย่างไรว่าไม่มีข้อบกพร่องซ้ำซ้อนใน Quality Center?

ในหน้าต่างการติดตามข้อบกพร่องของ QC จะมีไอคอน "ค้นหาข้อบกพร่องที่คล้ายกัน" เมื่อคลิกไอคอนนี้หลังจากเขียนข้อบกพร่องแล้ว หากมีบุคคลอื่นป้อนข้อบกพร่องเดียวกัน ระบบจะชี้ให้เห็น

9) สถานะใน Quality Center จะเป็นอย่างไรหากคุณให้ "ข้อเสนอแนะ" แก่นักพัฒนา?

นี่เป็นคำถามเคล็ดลับ

คุณสามารถให้ "คำแนะนำ" แก่นักพัฒนาได้โดยใช้ส่วนความคิดเห็นที่ให้ไว้ใน QC ซึ่งจะไม่เปลี่ยนสถานะปัจจุบันของข้อบกพร่องใน QC โดยสรุปสถานะของข้อบกพร่องยังคงเหมือนเดิมก่อนที่จะให้คำแนะนำแก่ผู้พัฒนา

10) คุณจะสร้างรหัสข้อบกพร่องในศูนย์คุณภาพได้อย่างไร

รหัสข้อบกพร่องจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากคลิกปุ่มส่ง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างข้อบกพร่องในศูนย์คุณภาพได้ที่  Good Farm Animal Welfare Awards

11) สถานะ 'ไม่ครอบคลุม' และ 'ไม่ใช้งาน' เหมือนกันหรือไม่

สถานะ Not Covered หมายถึงข้อกำหนดทั้งหมดที่ไม่ได้เขียนกรณีทดสอบ ในขณะที่สถานะ Not Run หมายถึงข้อกำหนดทั้งหมดที่มีการเขียนกรณีทดสอบแต่ไม่ได้รัน

12) จะนำเข้ากรณีทดสอบจาก Excel / Word ไปยัง Quality Center ได้อย่างไร

  1. 1.ติดตั้งและกำหนดค่า Microsoft Excel / Word Add-In สำหรับศูนย์คุณภาพ
  2. 2. แมปคอลัมน์ในสเปรดชีต Word / Excel กับคอลัมน์ที่มีอยู่ในศูนย์คุณภาพ
  3. 3. ส่งออกข้อมูลจาก Word/Excel ไปยังศูนย์คุณภาพโดยใช้เครื่องมือ > ส่งออกไปยังตัวเลือกศูนย์คุณภาพใน Word/Excel
  4. 4. แก้ไขข้อผิดพลาดหากมี

13) เราสามารถส่งออกไฟล์จาก Quality Center ไปยัง Excel / Word ได้หรือไม่ ถ้าใช่แล้วทำอย่างไร?

ใช่.

  • แท็บความต้องการ: คลิกขวาที่ Req หลัก/คลิกส่งออก/บันทึกเป็น word, excel หรือเทมเพลตอื่นๆ สิ่งนี้จะช่วยรักษาข้อกำหนดของเด็กทั้งหมด
  • แท็บแผนการทดสอบ: สามารถส่งออกการทดสอบแต่ละรายการได้เท่านั้น ไม่สามารถส่งออกรายการหลักได้ เลือกสคริปต์ทดสอบ คลิกที่แท็บขั้นตอนการออกแบบ คลิกขวาที่ใดก็ได้ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ คลิกที่ส่งออกและบันทึกเป็น
  • แท็บห้องปฏิบัติการทดสอบ: เลือกกลุ่มย่อย คลิกที่ตารางดำเนินการหากไม่ได้เลือกไว้ คลิกขวาที่ใดก็ได้ ตัวเลือกการบันทึกเริ่มต้นคือ Excel แต่สามารถบันทึกเป็นเอกสารและรูปแบบอื่นๆ ได้
  • แท็บข้อบกพร่อง: คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหน้าต่าง ส่งออกข้อบกพร่องทั้งหมดหรือที่เลือก และบันทึกแผ่นงานหรือเอกสาร Excel

14) องค์ประกอบทางธุรกิจคืออะไร?

ศูนย์คุณภาพมีส่วนประกอบทางธุรกิจสำหรับการทดสอบกระบวนการทางธุรกิจ (BPT)

แอปพลิเคชันองค์กรจำนวนมากนั้น a) ซับซ้อน และ b) ต้องใช้สคริปต์/กรณีทดสอบที่ครอบคลุม

วิศวกรทดสอบ/ระบบอัตโนมัติไม่สามารถจัดการกับความซับซ้อนของแอปพลิเคชันที่อยู่ระหว่างการทดสอบ รวมถึงการสร้างสคริปต์ทดสอบ/กรณีทดสอบจำนวนมากได้

การใช้ Business Component ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง (ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแอปพลิเคชันภายใต้การทดสอบ) สามารถสร้างการทดสอบในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีสคริปต์โดยไม่ต้องเกี่ยวข้องกับการออกแบบกรณีทดสอบ/สคริปต์ ช่วยเพิ่มความครอบคลุมการทดสอบและสร้างส่วนประกอบทางธุรกิจที่นำมาใช้ซ้ำได้ซึ่งใช้สำหรับการทดสอบกระบวนการทางธุรกิจที่จำเป็น

การพัฒนาสคริปต์ทดสอบ / เคสดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ / วิศวกรทดสอบ

15) เราจะบันทึกการทดสอบที่ดำเนินการในห้องปฏิบัติการทดสอบได้อย่างไร

การทดสอบที่ดำเนินการจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้คลิกที่ "สิ้นสุดการทดสอบ" ในห้องปฏิบัติการทดสอบ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการกรณีทดสอบใน QC ในบทช่วยสอน Good Farm Animal Welfare Awards

16) จะส่งออกกรณีทดสอบจาก QTP ไปยัง QC ได้อย่างไร

หากต้องการส่งออกกรณีทดสอบจาก QTP ไปยัง QC คุณต้องสร้างการเชื่อมต่อ QTP-QC ก่อน

1) ใน QTP ไปที่ ไฟล์ > การเชื่อมต่อศูนย์คุณภาพ

2) ป้อนชื่อโครงการ/โดเมน/ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน QC URL แล้วคลิกเข้าสู่ระบบ ขณะนี้ QTP เชื่อมต่อกับ QC แล้ว

ถัดไป คุณสามารถเลือกบันทึกสคริปต์ QTP ใน QC ได้

3) ใน QTP เลือกเมนูไฟล์ > บันทึกเป็น > บันทึกใน QC

4 ) เลือกโฟลเดอร์ใน QC ที่คุณต้องการบันทึกสคริปต์ QTP

6) คลิกตกลงเพื่อบันทึก

17) จะใช้ QTP เป็นเครื่องมืออัตโนมัติใน Quality Center ได้อย่างไร

คุณต้องติดตั้ง QTP Add-in ในศูนย์คุณภาพ (โดยปกติจะกระทำโดยผู้ดูแลระบบศูนย์คุณภาพ) จากนั้นคุณสร้างและจัดเก็บสคริปต์ QTP ใน QC

บทความที่เกี่ยวข้อง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ QTP ในศูนย์คุณภาพในบทช่วยสอน Good Farm Animal Welfare Awards

18) จะสลับระหว่างสองโครงการใน Quality Center ได้อย่างไร

ใน QC 9.0 และสูงกว่า คุณสามารถสลับระหว่างสองโปรเจ็กต์ได้โดยเลือกเครื่องมือ>เปลี่ยนโปรเจ็กต์>เลือกโปรเจ็กต์

ในเวอร์ชันอื่น คุณจะต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

19) จุดประสงค์หลักในการจัดเก็บข้อกำหนดในศูนย์คุณภาพคืออะไร?

คุณจัดเก็บข้อกำหนดในศูนย์คุณภาพด้วยเหตุผลต่อไปนี้

a) เพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุม 100%: คุณสามารถสร้างและติดตามแผน/ชุดการทดสอบสำหรับข้อกำหนดที่จัดเก็บไว้ในศูนย์คุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่ามีการทดสอบข้อกำหนดทั้งหมด

b) การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ง่ายดาย: หากข้อกำหนดใดๆ เปลี่ยนแปลงระหว่างการสร้างกรณีทดสอบ กรณีทดสอบที่เกี่ยวข้องจะถูกไฮไลต์โดยอัตโนมัติ และวิศวกรทดสอบสามารถเปลี่ยนกรณีทดสอบให้เหมาะสมกับข้อกำหนดใหม่ได้

e) ความง่ายในการติดตาม: การใช้การรายงานขั้นสูงและกราฟที่จัดทำโดย QC ผู้จัดการสามารถกำหนดตัวชี้วัดต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ในการติดตามและติดตามโครงการ

20) สถานะความคุ้มครองคืออะไร ทำหน้าที่อะไร?

สถานะความครอบคลุมคือเปอร์เซ็นต์ของการทดสอบที่ครอบคลุมในช่วงเวลาที่กำหนด

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีกรณีทดสอบ 100 กรณีในโปรเจ็กต์ และคุณได้ดำเนินการกรณีทดสอบ 35 กรณี สถานะความครอบคลุมของโครงการคือ 35%

สถานะความครอบคลุมช่วยติดตามกำหนดเวลาของโครงการ

คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ HP ALM ขั้นสูง

21) อธิบายสถาปัตยกรรมของ Hp-ALM เวอร์ชันใหม่ของ Quality Center

  • ไคลเอนต์ HP ALM
  • เซิร์ฟเวอร์ ALM/เซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน
  • เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล - สคีมาการดูแลไซต์ โครงการแล็บ และสคีมาโครงการ

22) พูดถึง HP ALM รุ่นที่แตกต่างกันคืออะไร

ฉบับที่แตกต่างกันของ HP ALM รวมถึง

  • ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ HP ALM: เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการคุณสมบัติพื้นฐานเพื่อรองรับวงจรการใช้งานซอฟต์แวร์ทั้งหมด
  • รุ่นองค์กร HP QC: เวอร์ชันนี้ถูกใช้โดยองค์กรทั่วไปที่ใช้ ALM เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบมากกว่า นอกจากนี้ยังมีการบูรณาการกับ UFT
  • รุ่นศูนย์ประสิทธิภาพ HP ALM: ใบอนุญาตนี้เหมาะที่สุดสำหรับองค์กรที่ต้องการใช้ HP ALM เพื่อขับเคลื่อนสคริปต์ HP-Load runner ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการ บำรุงรักษา ดำเนินการ กำหนดเวลา และตรวจสอบการทดสอบประสิทธิภาพได้

23) พูดถึงเวิร์กโฟลว์ ALM คืออะไร

ขั้นตอนการทำงานของ ALM ประกอบด้วย

  • ข้อมูลจำเพาะของการเปิดตัว
  • ข้อกำหนดข้อกำหนด
  • การวางแผนการทดสอบ
  • ทดสอบการทำงาน
  • ติดตามข้อบกพร่อง

24) อธิบายว่าเหตุใดเราจึงต้องมีการจัดการการปลดปล่อยและรอบใน ALM

  • มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เฉพาะมากมาย
  • แต่ละรุ่นจะแบ่งออกเป็นหลายรอบ
  • แต่ละรุ่นยังมีขอบเขตและเหตุการณ์สำคัญที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องด้วย
  • มีกรณีทดสอบและข้อกำหนดจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกัน
  • เมื่อดำเนินการทดสอบ ข้อบกพร่องจะถูกแมปและบันทึกลงในการทดสอบที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นเราจะติดตามข้อกำหนดและข้อบกพร่องได้

ดังนั้นเราจึงต้องมีการจัดการการปล่อยและวงจร

25) อธิบายว่าคุณสามารถปรับแต่งวงจรการจัดการข้อบกพร่องใน Quality Center ได้อย่างไร

ควรรวบรวมคุณลักษณะหรือแอตทริบิวต์ทั้งหมดที่มีเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการข้อบกพร่อง เช่น แหล่งที่มาของข้อบกพร่อง เวอร์ชัน รายละเอียดข้อบกพร่อง เป็นต้น  Later ในการควบคุมคุณภาพโดยใช้ตัวเลือกการแก้ไข เราสามารถเปลี่ยนโมดูลข้อบกพร่องได้ตามนั้น

26) กล่าวถึงข้อดีของ Quality Center คืออะไร?

  • ศูนย์คุณภาพเรียกได้ว่าครบวงจร เครื่องมือการจัดการทดสอบ
  • มันเป็นเครื่องมือบนเว็บและสำรองการสื่อสารระดับสูงระหว่างผู้ถือผลประโยชน์ต่างๆ (นักพัฒนา นักวิเคราะห์ธุรกิจ ผู้ทดสอบ และอื่นๆ) ขับเคลื่อนกระบวนการทดสอบแอปพลิเคชันระดับโลกที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
  • ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติของศูนย์คุณภาพ เช่น QTP, WinRunner และ LoadRunner จึงสามารถบูรณาการได้ สำหรับการวิเคราะห์และการติดตามกระบวนการทดสอบ ยังสามารถสร้างรายงานและกราฟได้อีกด้วย

27) พูดถึงโมดูล Test Lab ใน Quality Center คืออะไร

โมดูล Test Lab ช่วยให้ผู้ทดสอบดำเนินการทดสอบที่สร้างขึ้น การใช้โมดูลนี้สามารถกำหนดเวลา เรียกใช้ และวิเคราะห์ และโพสต์ข้อบกพร่องได้

28) กล่าวถึงแท็บใน Quality Center มีกี่ประเภทและอธิบายให้ทราบ

ต้องการ: เพื่อติดตามความต้องการของลูกค้า

แผนการทดสอบ: เพื่อจัดเก็บสคริปต์ทดสอบและออกแบบกรณีทดสอบ

ห้องปฏิบัติการทดสอบ: เพื่อติดตามผลลัพธ์และดำเนินการกรณีทดสอบ

ข้อบกพร่อง: เพื่อติดตามข้อบกพร่องที่บันทึกไว้และบันทึกข้อบกพร่อง

29) พูดถึง Dashboard Analysis ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

การวิเคราะห์แดชบอร์ดประกอบด้วยสองมุมมอง

  • มุมมองการวิเคราะห์:  ประกอบด้วยแผนผังการวิเคราะห์ซึ่งผู้จัดการโครงการ/QA สามารถจัดเรียงรายการการวิเคราะห์ทั้งหมดได้ เช่น กราฟ รายงาน Excel และรายงานโครงการ
  • มุมมองแดชบอร์ด: ประกอบด้วยแผนผังแดชบอร์ดที่ผู้จัดการหรือผู้ทดสอบจัดเรียงหน้าแดชบอร์ดที่สามารถจัดเรียงกราฟหลายกราฟที่สร้างขึ้นในแผนผังการวิเคราะห์และแสดงกราฟเหล่านั้นในมุมมองเดียว

30) พูดถึงสิ่งที่เป็น Sprintเอ้อใน HP-ALM เหรอ?

Sprinter นำเสนอฟังก์ชันและเครื่องมือขั้นสูงเพื่อให้การทดสอบด้วยตนเองมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ช่วยให้คุณทำงานเหล่านี้ได้สำเร็จโดยไม่รบกวนกระบวนการทดสอบของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของ Sprinter คุณสามารถดำเนินการงานซ้ำซากและน่าเบื่อของการทดสอบด้วยตนเองได้โดยอัตโนมัติ Sprinter มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้คุณตรวจจับและส่งข้อบกพร่องได้

31) กล่าวถึงว่า Sprinter-Data Injection คืออะไร

  • การใช้ Sprinter ช่วยให้คุณป้อนข้อมูลการทดสอบลงในแอปพลิเคชันได้โดยการจับคู่ชื่อคอลัมน์กับชื่อฟิลด์กับแอปพลิเคชัน
  • เราสามารถแทรกข้อมูลหลายชุดลงในแอปพลิเคชันได้โดยตรงโดยมีช่องที่ตรงกันในคราวเดียว
  • เลือกแถวที่คุณต้องการแทรกและแตะที่ไอคอนฉีดซึ่งจะแทรกข้อมูลลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องโดยตรง

32) กล่าวถึงว่าเครื่องมือ Sprinter มีประโยชน์อย่างไร?

Sprintเครื่องมือเอ้อมีประโยชน์หลายประการเช่น

  • ข้อบกพร่องอัจฉริยะ:
  • ข้อบกพร่องใหม่:
  • เพิ่มการแจ้งเตือนข้อบกพร่อง:

33) อธิบายว่าเราสามารถแมปข้อบกพร่องเดียวกับสคริปต์ทดสอบมากกว่าหนึ่งสคริปต์ได้อย่างไร

การใช้ตัวเลือก "เชื่อมโยงข้อบกพร่อง" ใน TestDirector ทำให้สามารถกำหนดข้อบกพร่องเดียวกันให้กับกรณีทดสอบได้หลายกรณี

34) อธิบายว่าคุณสามารถเพิ่มข้อกำหนดในกรณีทดสอบในศูนย์คุณภาพได้อย่างไร

มีข้อกำหนดสองประเภทที่มีอยู่ในศูนย์คุณภาพ

  • ข้อกำหนดของผู้ปกครอง
  • ข้อกำหนดของเด็ก

35) กลุ่มและการอนุญาตที่กำหนดไว้ล่วงหน้าใน HP ALM คืออะไร?

  1. ผู้พัฒนา
  2. Project Manager
  3. เครื่องทดสอบ QA
  4. ผู้ดูแลระบบ ทีดี
  5. รายละเอียด

เตรียมตัวสัมภาษณ์งาน!!! ผ่าน บทช่วยสอน HP ALM เพื่อเตรียมตัวให้ดียิ่งขึ้น
คิดว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน QC หรือไม่? เอาของเรา เอกสาร ค้นหา

คำถามสัมภาษณ์เหล่านี้จะช่วยในวีว่าของคุณ (วาจา)