8 ทางเลือกและคู่แข่งของ Salesforce ฟรีที่ดีที่สุด (2025)

ทางเลือก Salesforce ฟรีที่ดีที่สุด

ประสบปัญหาเรื่องต้นทุนที่สูงและความยืดหยุ่นที่จำกัดของ Salesforce ใช่ไหม? การสำรวจทางเลือกซอฟต์แวร์แบบบริการ (SaaS) CRM จะช่วยยกระดับการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างมาก ฉันได้ประเมินบริษัทชั้นนำ ฟรี Salesforce ทางเลือกและคู่แข่งโดยพิจารณาจุดแข็งในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ความสามารถในการจ่าย และความสะดวกในการปรับใช้ การนำทางเลือกที่เชื่อถือได้มาใช้จะช่วยวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ก้าวไปข้างหน้า สอดคล้องกับแนวโน้มใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างราบรื่น เช่น การบูรณาการการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI.

ได้อุทิศตนมามากกว่า 105 ชั่วโมง จากการประเมินทางเลือก CRM กว่า 30 แบบ ทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน ผมได้สร้างรายการที่ครอบคลุมและผ่านการวิจัยมาอย่างดีนี้ขึ้น เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและเป็นมืออาชีพเกี่ยวกับคู่แข่งของ Salesforce จากประสบการณ์ของผมเอง การนำโซลูชันแบบเสียเงินขั้นสูงบางอย่างมาใช้นั้น พบว่ามีความซับซ้อนโดยไม่จำเป็นสำหรับทีมขนาดเล็ก การแยกย่อยแบบโปร่งใส เน้นย้ำคุณสมบัติที่สำคัญ ความชัดเจนด้านราคา และทดสอบข้อดีข้อเสียอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจถึงคำแนะนำที่น่าเชื่อถือสำหรับการตัดสินใจอย่างรอบรู้
อ่านเพิ่มเติม ...

ตัวเลือกของบรรณาธิการ
Zoho CRM

Zoho เป็นเครื่องมือ CRM สำหรับการขายที่ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมด้วยการออกแบบที่เป็นโซลูชันที่แม่นยำสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ เป็นหนึ่งใน CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ โดยให้วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบตัวชี้วัดสำคัญและจัดการเป้าหมายรายเดือน

เยี่ยมชม Zoho CRM

ทางเลือก Salesforce ฟรีที่ดีที่สุด

  Zoho CRM Monday CRM Pipedrive CRM ควิกเบส
Name Zoho CRM Monday CRM Pipedrive ควิกเบส
คุณสมบัติ ✔️ คุณสามารถสร้างปัญหาและติดตามปัญหาเมื่อได้รับการแก้ไขและทดสอบแล้ว
✔️ทีมงานจะเข้าถึงเอกสารโครงการเวอร์ชันล่าสุดเสมอ
✔️จัดการทุกอย่างในพื้นที่ทำงานเดียว
✔️ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที
✔️ ช่วยให้คุณคาดการณ์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้
✔️ คุณสามารถรับข้อเสนอจากแบบฟอร์มเว็บและแชทบอทได้
✔️ แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงาน
✔️การทำงานร่วมกันเป็นทีมและการจัดการ
ราคา ทดลองใช้ฟรี 15 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) แผนถาวรฟรี ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต) ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
Revฉัน/เรตติ้ง 4.7 ระดับดาว 4.7 4.5 ระดับดาว 4.5 4.5 ระดับดาว 4.5 4.6 ระดับดาว 4.6
ลิงค์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ เยี่ยมชมเว็บไซต์ เยี่ยมชมเว็บไซต์

1) Zoho CRM

Zoho CRM มอบโซลูชันที่แข็งแกร่งและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจที่ต้องการ เพิ่มผลผลิตการขายฉันได้ประเมินแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และระบบอัตโนมัติ ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมที่กำลังเติบโต รุ่นฟรีเมียมคือ เหมาะสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ มุ่งหวังที่จะสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าโดยไม่ต้องลงทุนมาก ขณะที่ฉันทำการประเมิน การบูรณาการกับ มากกว่า 1,000 แอพ สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง ช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยทั่วไปแล้ว แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติและได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ทำให้การจัดการการขายเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมักพึ่งพาการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ของ Zoho CRM เพื่อระบุแนวโน้มต่างๆ และช่วยปรับแต่งแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

#1 ตัวเลือกยอดนิยม
Zoho CRM
5.0

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: กูเกิล, ซาเปียร์, GitHub, Dropbox.

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 15 วัน

เยี่ยมชม Zoho CRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • ระบบอัตโนมัติของ Sales Force: การทำให้วงจรการขายเป็นแบบอัตโนมัติใน Zoho CRM ช่วยลดการป้อนข้อมูลได้อย่างมาก ผมใช้มันเพื่อออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่มอบหมายลูกค้าเป้าหมาย ติดตามผล และอัปเดตขั้นตอนการขายโดยอัตโนมัติ ช่วยลดความซ้ำซ้อนในการทำงานด้วยตนเองและทำให้กระบวนการขายของผมสะอาด เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณโคลนเวิร์กโฟลว์ได้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการตั้งค่ากระบวนการที่คล้ายกันระหว่างทีมต่างๆ
  • การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: Zoho CRM ทำงานได้ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากหลากหลายช่องทาง ทั้งแบบฟอร์มบนเว็บ อีเมล และแชท ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ทีมของฉัน จัดลำดับความสำคัญของการเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างการทดสอบฟีเจอร์นี้ สิ่งหนึ่งที่ผมสังเกตเห็นคือเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพลูกค้าเป้าหมายทำงานได้ดีที่สุดเมื่อผสานรวมกับโปรแกรมแยกวิเคราะห์อีเมลของ Zoho ช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงด้วยการกรอกข้อมูลผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ
  • เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: ตัวสร้างระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณสร้างทริกเกอร์ตามกฎที่ตอบสนองต่อการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ครั้งหนึ่งฉันเคยกำหนดค่าให้ส่งการแจ้งเตือนงานทุกครั้งที่ข้อตกลงเข้าสู่ขั้นตอนการเจรจา ซึ่งช่วยให้ทีมของฉันทำงานตามแผนได้ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ให้คุณเรียกใช้ฟังก์ชันที่กำหนดเองได้ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับตรรกะทางธุรกิจที่ซับซ้อน
  • การคาดการณ์การขายและข่าวกรอง: ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ของ Zia มีประโยชน์อย่างน่าประหลาดใจในการตรวจจับโอกาสที่พลาดไป มันช่วยระบุดีลที่มีแนวโน้มว่าจะขายไม่ได้ ช่วยให้เราปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ผมเคยเห็นด้วยตัวเองว่ามันแนะนำการติดตามผลโดยอิงจากความรู้สึกในอีเมล ซึ่งให้ความรู้สึกว่าล้ำหน้ากว่าคู่แข่ง CRM ส่วนใหญ่
  • ข้อเสนอแนะเสียงและมาโครของ Zia: Zia ไม่เพียงแต่รองรับเสียงเท่านั้น แต่ยังเรียนรู้ขั้นตอนการทำงานของคุณอีกด้วย โดยจะแนะนำแมโครเมื่อฉันอัปเดตบันทึกที่คล้ายกันซ้ำๆ ซึ่ง ลดเวลาการทำงานฉันแนะนำให้ตั้งค่าบันทึกเสียงสำหรับมือถือ ซึ่งจะทำให้การอัปเดตบันทึกระหว่างเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น ช่วยเพิ่มประสิทธิผลการทำงานให้กับพนักงานภาคสนามได้อย่างแท้จริง
  • การจัดการกระบวนการบลูพริ้นท์: ฉันทำงานร่วมกับลูกค้า SaaS เพื่อจัดทำ Blueprint แบบกำหนดเองที่สอดคล้องกับขั้นตอนการออนบอร์ดการขายของพวกเขา Blueprint นี้ช่วยให้พนักงานขายทุกคนปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกัน แต่ละขั้นตอนมีการดำเนินการอัตโนมัติ เช่น การส่ง NDA หรือการกำหนดเวลาสาธิต วิธีนี้ช่วยลดข้อผิดพลาดและเพิ่มความสม่ำเสมอในการส่งต่อลูกค้า

ข้อดี

  • ฉันสามารถปรับแต่งโมดูลได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการเวิร์กโฟลว์ของทีมของฉัน
  • ให้การวิเคราะห์โดยละเอียดแก่ฉันเพื่อช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การขายของฉันได้อย่างรวดเร็ว
  • แอปมือถือช่วยให้ฉันเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วเมื่อพบปะลูกค้าภายนอกสำนักงาน
  • ระดับฟรีรองรับการทำงานร่วมกันของผู้ใช้หลายคน เหมาะสำหรับความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก

จุดด้อย

  • คุณสมบัติขั้นสูงบางครั้งรู้สึกถูกจำกัดในเวอร์ชันฟรีที่ไม่มีค่าใช้จ่าย
  • การบูรณาการกับเครื่องมือเฉพาะของบุคคลที่สามบางประเภทไม่ราบรื่นเท่าที่ฉันคาดหวัง

???? จะรับ Zoho CRM ฟรีได้อย่างไร?

  • เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Zoho CRM
  • คลิกที่ "GET STARTEDปุ่ม " เพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ และปลดล็อคการเข้าถึงการทดลองใช้ฟรีฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดเป็นเวลา 15 วันทันที
  • คุณจะได้รับสิทธิในการเข้าถึงเครื่องมือพรีเมียมทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของชุด Zoho CRM ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลการชำระเงินล่วงหน้า

เยี่ยมชม Zoho CRM >>

ทดลองใช้ฟรี 15 วัน


2) Monday CRM

Monday CRM คือ แพลตฟอร์มที่ทรงพลัง ที่ผมทดสอบแล้วพบว่ามีความยืดหยุ่นและใช้งานง่าย เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการจัดระเบียบงานขายทั้งหมดไว้ในที่เดียว ผมชอบที่เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งกระบวนการทำงานให้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของทีมได้ ในความคิดของผม CRM นี้เป็นหนึ่งใน ทางเลือกที่น่าสนใจที่สุด สำหรับผู้ที่ต้องการปรับปรุงการทำงานร่วมกัน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรมักจะพบ Monday CRM มีประโยชน์ในการจัดการข้อมูลผู้บริจาค ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบทุกครั้งจะได้รับการบันทึกและเข้าถึงได้ง่าย

#2
Monday CRM
4.9

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, ซาเปียร์, Google Driveฯลฯ

ทดลองฟรี: แผนถาวรฟรี

เยี่ยมชมร้านค้า Monday CRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • ลำดับสำหรับการบ่มเพาะอีเมลและการเตือนงาน: Monday ลำดับขั้นตอนอัตโนมัติของ CRM ช่วยลดความจำเป็นในการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง ผมได้ตั้งค่าลำดับขั้นตอนเพื่อเตือนพนักงานขายเกี่ยวกับงานสำคัญๆ และส่งอีเมลแบบกำหนดเวลาถึงลูกค้าเป้าหมายที่รอการติดต่อ การมีส่วนร่วมยังคงสม่ำเสมอโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม สิ่งหนึ่งที่ผมสังเกตเห็นขณะใช้งานฟีเจอร์นี้คือ สามารถปรับแต่งความล่าช้าระหว่างขั้นตอนต่างๆ ได้ ซึ่งช่วยปรับอีเมลให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้
  • การเขียนอีเมลด้วยความช่วยเหลือของ AI: AI ในตัวช่วยให้การเขียนอีเมลติดต่อเป็นเรื่องง่าย แนะนำหัวข้อและเนื้อหา เหมาะกับระยะและอุตสาหกรรมของลูกค้าเป้าหมายของคุณฉันใช้มันระหว่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และพบว่าเครื่องมือ Rephrasing มีประโยชน์มาก ฉันแนะนำให้บันทึกอีเมลเวอร์ชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณไว้เป็นเทมเพลตเพื่อขยายการเข้าถึงที่ประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้น
  • แคมเปญอีเมลจำนวนมาก: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณส่งอีเมลจำนวนมากแบบเฉพาะบุคคล พร้อมติดตามว่าใครคลิกอะไรไปบ้าง ฉันเปิดตัวแคมเปญกับลูกค้าเป้าหมายกว่า 1,000 รายด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้า และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการคลิกผ่านช่วยปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายในอนาคต นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ให้คุณทดสอบ A/B ในหัวข้ออีเมล ซึ่งฉันพบว่ามีประโยชน์ในการปรับปรุงอัตราการเปิดอ่าน
  • การติดตามกิจกรรม: ทุกสิ่งที่ทีมของคุณทำ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล โทรศัพท์ หรือการประชุม จะปรากฏในมุมมองไทม์ไลน์เดียว ซึ่งช่วยให้ฉันเข้าใจได้ทันทีว่าลีดคนไหนกำลังวอร์มอัพอยู่ และลีดคนไหนที่ต้องดูแล ฉันเคยใช้เครื่องมือที่คล้ายกันนี้ แต่ Monday การอัปเดตแบบเรียลไทม์ของ CRM ให้ความรู้สึกเร็วและเชื่อถือได้มากกว่า CRM แบบชำระเงินบางตัวที่ฉันเคยลองใช้
  • แดชบอร์ดที่กำหนดเอง: คุณสามารถสร้างแดชบอร์ดได้ ติดตามทุกเมตริกที่สำคัญฉันสร้างแดชบอร์ดนี้ให้กับลูกค้าสตาร์ทอัพรายหนึ่ง โดยใช้วิดเจ็ต Kanban และ Gantt เพื่อแสดงช่องทางการขายและเป้าหมายยอดขาย คุณจะสังเกตเห็นว่าแดชบอร์ดมีการโต้ตอบสูง ช่วยให้คุณกรองตามสมาชิกในทีม กรอบเวลา หรือสถานะข้อตกลง เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
  • การพยากรณ์การขาย: การกำหนดมูลค่าข้อตกลงและความเป็นไปได้ให้กับรายได้ของโครงการนั้นทำได้ง่าย ผมใช้สิ่งนี้เพื่อเปรียบเทียบเป้าหมายรายเดือนกับเป้าหมายจริงสำหรับทีมขายระยะไกล รายงานภาพช่วยให้มองเห็นพนักงานขายที่ทำผลงานได้ต่ำกว่ามาตรฐานได้ง่ายขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งมักขาดความชัดเจนในระดับนี้ในทางเลือก CRM ฟรีหลายๆ ตัว

ข้อดี

  • นำเสนอเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่ช่วยให้การตั้งค่า CRM ของฉันเร็วขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น
  • ฉันได้รับประโยชน์จากการใช้กระดานที่มีรหัสสีเพื่อความชัดเจนในขั้นตอนการทำข้อตกลงทันที
  • ตามประสบการณ์ของฉัน การอัปเดตแบบเรียลไทม์ช่วยให้ฉันสามารถเชื่อมต่อกับทีมขายของฉันได้
  • แผนฟรีรองรับผู้ใช้ที่เป็นแขกซึ่งช่วยให้ฉันแบ่งปันข้อมูลกับลูกค้าได้

จุดด้อย

  • ฟิลด์ที่กำหนดเองบางรายการที่ฉันต้องการถูกล็อคเว้นแต่ฉันจะอัปเกรดแผนของฉัน
  • พื้นที่จัดเก็บไฟล์จะเต็มอย่างรวดเร็วเมื่อใช้แผนฟรี ซึ่งทำให้การแชร์เอกสารของฉันช้าลง

???? วิธีการที่จะได้รับ Monday CRM ฟรีหรือเปล่า?

  • ไปที่เจ้าหน้าที่ Monday CRM เว็บไซต์
  • คลิกปุ่ม "เริ่มต้นดำเนินการ" เพื่อรับแผนพื้นฐานฟรีที่รวมสูงสุด 2 ที่นั่งโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์หลักทันทีและสามารถสำรวจแพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องให้รายละเอียดการชำระเงินใดๆ เมื่อสมัคร

เยี่ยมชมร้านค้า Monday >>

แผนถาวรฟรี


3) Pipedrive

Pipedrive มอบแพลตฟอร์มอันทรงพลังให้คุณจัดการข้อตกลงและบรรลุเป้าหมาย ฉันได้ตรวจสอบฟีเจอร์ต่างๆ แล้ว และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ทำให้ฉันสามารถ ติดตามความคืบหน้าได้ในทันทีจากการวิจัยของฉัน Pipedrive ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความสับสนโดยการจัดเก็บทุกอย่างไว้ในที่เดียว เครื่องมือนี้สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในเรื่องความรวดเร็วในการดำเนินการ ตอบสนองต่อลูกค้ารายใหม่โดยทั่วไปที่ปรึกษาจะได้รับประโยชน์จากระบบภาพของ Pipedrive ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถกำหนดลำดับความสำคัญของข้อตกลงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

#3
Pipedrive
4.8

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: ซาเปียร์ Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSpot ฯลฯ

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)

ไปที่ Pipedrive

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • กระบวนการขายแบบภาพ: ไปป์ไลน์แบบคันบันของ Pipedrive ช่วยให้คุณจัดการทุกดีลได้อย่างง่ายดายด้วยภาพ ผมเคยใช้มันเพื่อปรับโครงสร้างขั้นตอนการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS และอินเทอร์เฟซแบบลากและวางก็ช่วยให้การออนบอร์ดพนักงานขายใหม่เร็วขึ้น สิ่งหนึ่งที่ผมสังเกตเห็นระหว่างการใช้ฟีเจอร์นี้คือ การตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติในแต่ละขั้นตอนสามารถช่วยลดการติดตามผลที่พลาดไปได้ แม้จะใช้งานง่ายแต่ก็ทรงพลัง
  • การบูรณาการอีเมล์อัจฉริยะ: การซิงค์อีเมลแบบสองทางนั้นราบรื่นกับหลายบัญชี ฉันเชื่อมต่อ Gmail และ Outlook เพื่อทดสอบการติดตามการมีส่วนร่วมและส่งมอบทั้งสอง เมตริกการเปิดและการคลิกที่แม่นยำฉันแนะนำให้บันทึกอีเมลที่ใช้บ่อยเป็นเทมเพลตและเชื่อมโยงไปยังขั้นตอนต่างๆ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ การติดตามไฟล์แนบยังช่วยเพิ่มความชัดเจนในระหว่างรอบระยะเวลาการทำธุรกรรมที่ยาวนานอีกด้วย
  • ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ผู้ช่วยฝ่ายขาย AI ใน Pipedrive จะคอยตรวจสอบกระบวนการขายของคุณอย่างต่อเนื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป ครั้งหนึ่งฉันเคยได้รับข้อเสนอที่นำไปสู่ข้อเสนอส่วนลดที่ทันเวลา ซึ่งช่วยปิดการขายได้ ข้อมูลเชิงลึกจะแม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อข้อมูลของคุณเพิ่มขึ้น เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์หากคุณกำลังจัดการกระบวนการขายที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
  • การรายงานและการคาดการณ์: Pipedrive นำเสนอแดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการด้านการรายงานของคุณ ฉันได้สร้างมุมมองการคาดการณ์สำหรับทีมห้าคน ซึ่งแบ่งรายได้รายเดือนตามขั้นตอนข้อตกลงและตัวแทน คุณจะสังเกตเห็น ความแม่นยำในการพยากรณ์ดีขึ้น เมื่อคุณอัปเดตความน่าจะเป็นของข้อตกลงอย่างสม่ำเสมอ มันจะกลายเป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับการรายงานภาวะผู้นำ
  • เอกสารและข้อเสนออัจฉริยะ: ด้วย Smart Docs ผมสร้างข้อเสนอโดยใช้เทมเพลตและส่งโดยตรงจาก CRM ทำให้ผมเห็นได้ง่ายว่าลูกค้าเป้าหมายเปิดหรือโต้ตอบกับไฟล์เมื่อใด ซึ่งช่วยให้ผมจัดลำดับความสำคัญของการติดต่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับสตาร์ทอัพ วิธีนี้ดีกว่าการสลับไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ เช่น PandaDoc หรือ DocuSign
  • LeadBooster และแบบฟอร์มเว็บ: ฉันได้ติดตั้ง LeadBooster บนหน้า Landing Page ของลูกค้าเพื่อทดสอบคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายเป็นเวลาสองสัปดาห์ แชทบอทบันทึกข้อมูลสำคัญ และแชทสดนำไปสู่การสาธิตสามแบบ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ให้คุณคัดกรองลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติก่อนมอบหมายงาน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการกรองข้อมูลของตัวแทนขายได้อย่างมาก LeadBooster ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับระบบอัตโนมัติที่เริ่มต้นจากขั้นตอนแรกของกระบวนการขาย

ข้อดี

  • ตามประสบการณ์ของฉัน การแจ้งเตือนช่วยให้ฉันป้องกันไม่ให้ข้อเสนอหลุดลอยไป
  • มอบการซิงค์อีเมลในตัวเพื่อให้การสนทนาทั้งหมดอยู่ในที่เดียว
  • เค้าโครง CRM นั้นสะอาด ดังนั้นพนักงานใหม่ของฉันจึงเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว
  • การรายงานแบบกำหนดเองช่วยให้ฉันได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการขายซึ่งช่วยแนะนำขั้นตอนต่อไปของฉัน

จุดด้อย

  • ฉันได้รับตัวเลือกการปรับแต่งน้อยกว่าในเวอร์ชันฟรีเมื่อเทียบกับแผนแบบชำระเงิน
  • การส่งออกรายงานใช้เวลานานขึ้นเมื่อรายชื่อผู้ติดต่อของฉันมีจำนวนมากขึ้น

???? จะรับ Pipedrive ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่เจ้าหน้าที่ Pipedrive เว็บไซต์
  • คลิกที่ "ลองฟรีปุ่ม " เพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ และเข้าถึงการทดลองใช้ฟรี 30 วัน โดยไม่ต้องให้ข้อมูลการชำระเงิน
  • คุณสามารถสำรวจฟีเจอร์และเครื่องมือทุกอย่างที่มีอยู่ในเวอร์ชันพรีเมียมได้โดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ

เยี่ยมชม Pipedrive >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)


4) ควิกเบส

ควิกเบส เป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงที่ฉันขอแนะนำเป็นการส่วนตัว การจัดการ CRM และโครงการในที่เดียวสภาพแวดล้อมแบบไม่ต้องเขียนโค้ดช่วยให้ฉันปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ได้ทุกด้าน ขณะทำการประเมิน ฉันพบว่า Quickbase ช่วยให้คุณตั้งค่า การอนุญาตจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับทีมที่ต้องการการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด ให้ความสำคัญกับการสร้างรายงานที่รวดเร็ว ซึ่งเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน กลุ่มการศึกษามักอาศัย Quickbase ในการติดตามความก้าวหน้าของนักเรียนและจัดตารางเรียน

#4
ควิกเบส
4.7

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: Amazon S3, Asana, ออโตเดสก์, Box, Dropbox, Gmail ฯลฯ

ทดลองฟรี: 30 วันทดลองใช้ฟรี

เยี่ยมชม Quickbase

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • เครื่องมือสร้างแอปภาพแบบไม่ต้องเขียนโค้ด: Quickbase ช่วยให้การสร้างแอป CRM เป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว ฉันได้ช่วยทีมองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรตั้งค่า ระบบติดตามลูกค้าเป้าหมายภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง โดยใช้เครื่องมือลากและวาง ขณะทดสอบฟีเจอร์นี้ ผมขอแนะนำให้สำรวจฟิลด์สูตร ซึ่งจะเพิ่มตรรกะให้กับแอปของคุณโดยไม่ต้องใช้สคริปต์ที่กำหนดเอง เหมาะสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจที่ต้องการความคล่องตัว
  • ศูนย์กลางข้อมูล: ฟีเจอร์นี้รวบรวมข้อมูลลูกค้าและยอดขายทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความถูกต้องของข้อมูล ผมใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อรวมสเปรดชีตและแบบฟอร์มหลายรายการจากสามแผนกไว้ในแดชบอร์ด CRM เดียว ช่วยลดความซ้ำซ้อนและทำให้การรายงานรวดเร็วขึ้น การมองเห็นข้อมูลข้ามฟังก์ชันที่ฟีเจอร์นี้สร้างขึ้นช่วยพัฒนาการตัดสินใจได้อย่างแท้จริง
  • ท่อลากและวาง: Visual Pipeline เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการปรับแต่งขั้นตอนต่างๆ ให้ตรงกับกระบวนการขายของคุณ ฉันใช้ฟีเจอร์นี้ระหว่างโครงการที่ปรึกษาเพื่อช่วยบริษัทโลจิสติกส์ เน้นข้อตกลงที่ติดขัดคุณจะสังเกตเห็นว่าแต่ละขั้นตอนสามารถกระตุ้นการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ได้ ซึ่งเป็นวิธีอันชาญฉลาดในการทำให้ข้อตกลงดำเนินต่อไปได้โดยไม่ต้องควบคุมมากเกินไป มีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ
  • แอปพลิเคชันมือถือพร้อมการรองรับเสียง: แอปมือถือนี้ทรงพลัง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมระยะไกลและทีมภาคสนาม ผมได้ลองใช้ฟีเจอร์แปลงเสียงเป็นข้อความระหว่างการเยี่ยมลูกค้า และใช้มันเพื่ออัปเดตบันทึกแบบแฮนด์ฟรี มันยังให้ผมอัปโหลดภาพสัญญาจากโทรศัพท์ได้โดยตรงอีกด้วย ฟีเจอร์นี้ทำให้ Quickbase เหนือกว่าแอป CRM อื่นๆ ที่จำกัดฟังก์ชันการใช้งานบนมือถือ
  • สิทธิ์ตามบทบาท: Quickbase มอบการควบคุมแบบละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้แต่ละรายสามารถดูหรือแก้ไขได้ ช่วยป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้ตั้งใจและรองรับการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ผมขอแนะนำให้ตั้งค่าบทบาทที่กำหนดเองตามฟังก์ชันของทีมเพื่อความปลอดภัย แต่ยังคงความยืดหยุ่น ใช้งานได้ดีกับทั้งทีมขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ที่มีนโยบายข้อมูลที่เข้มงวด
  • การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์: ทีมต่างๆ สามารถร่วมแก้ไขบันทึก บันทึกข้อความ และรับการแจ้งเตือนแบบสดเมื่อมีการอัปเดต ครั้งหนึ่งฉันเคยทำงานกับทีมขายและทีมสนับสนุนที่ใช้ระบบนี้เพื่อคัดกรองปัญหาของลูกค้าโดยตรงจาก CRM ซึ่งช่วยให้การสื่อสารราบรื่นและรวดเร็ว เครื่องมือการทำงานร่วมกันในตัวแบบนี้ช่วยลดจำนวนอีเมลและการตัดสินใจที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

ข้อดี

  • ฉันได้รับประโยชน์จากการใช้เครื่องมือสร้างแอปแบบลากและวางอันเรียบง่ายของ Quickbase
  • ให้สิทธิ์ผู้ใช้แบบละเอียดสำหรับการจัดการการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
  • การอัปเดตแบบเรียลไทม์ช่วยให้ข้อมูลของฉันมีความแม่นยำและติดตามผลได้ทันท่วงที
  • ตลาดแอปที่อุดมไปด้วยเทมเพลต CRM ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

จุดด้อย

  • การตั้งค่าแอปเริ่มต้นต้องใช้เวลาในการกำหนดค่า
  • ตามประสบการณ์ของฉัน ราคาจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับฟังก์ชันขั้นสูง

???? จะรับ Quickbase ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่เจ้าหน้าที่ ควิกเบส เว็บไซต์
  • คลิกที่ "เริ่มทดลองใช้ฟรีปุ่ม " เพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณและรับสิทธิ์เข้าถึงการทดลองใช้ฟรี 30 วัน
  • สำรวจคุณสมบัติและฟังก์ชันทั้งหมดที่มีตลอดทั้งเดือนโดยไม่จำเป็นต้องให้รายละเอียดการชำระเงินใดๆ

เยี่ยมชม Quickbase >>

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน


5) ขายสด

ขายสด เป็นโซลูชัน CRM ที่โดดเด่นซึ่งฉันได้ตรวจสอบความสามารถในการนำการขายและการสนับสนุนเข้าสู่ แดชบอร์ดเดียวฉันสามารถเข้าถึงเครื่องมืออัตโนมัติและ การรายงานที่ชาญฉลาดซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการข้อมูลแบบเรียลไทม์ ระหว่างการวิเคราะห์ Freshsales ช่วยฉันจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อและการติดตามผล ทำให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิภาพมากขึ้น นักวางแผนการเงินมักไว้วางใจให้ Freshsales จัดการคำถามและพอร์ตโฟลิโอของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ หลุดรอดไป

#5
ขายสด
4.6

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล: ใช่

บูรณาการ: MailChimp, Trello, Freshchat, QuickBooks, HubSpot ฯลฯ

ทดลองฟรี: ทดลองใช้ฟรี 21 วัน

เยี่ยมชม Freshsales

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • การให้คะแนนและการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย: Freshsales ช่วยให้การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องง่ายด้วยกฎการให้คะแนนที่ปรับแต่งได้ตามกิจกรรมและกลุ่มประชากร ฉันได้กำหนดค่ากฎเพื่อเน้นลูกค้าเป้าหมายที่เปิดอีเมลและจองการสาธิต ซึ่ง นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายสำคัญมาสู่จุดสนใจฉันแนะนำให้ทบทวนโมเดลการให้คะแนนทุกเดือนเพื่อสะท้อนพฤติกรรมของผู้ซื้อที่อัปเดตอยู่เสมอ วิธีนี้จะช่วยให้ช่องทางการขายของคุณมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกัน
  • โทรศัพท์และอีเมลในตัว: ด้วย Freshsales ผมจัดการการโทรและอีเมลทั้งหมดได้โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร เทมเพลตอีเมล และการซิงค์กับ Gmail ช่วยให้ผมไม่ต้องสลับแท็บไปมาตลอดเวลา ระหว่างการทดสอบฟีเจอร์นี้ ผมแนะนำให้ตั้งค่าวอยซ์เมลสำหรับสายที่ไม่ได้รับ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทำให้การติดต่อราบรื่น ฟีเจอร์นี้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าโปรแกรมโทรออกของผู้ให้บริการรายอื่นหลายราย
  • ลำดับการขายและเวิร์กโฟลว์: การกำหนดลำดับการติดตามผลอัตโนมัติช่วยให้ฉันรักษาความสม่ำเสมอในการติดต่อสื่อสาร ครั้งหนึ่งฉันเคยสร้างเวิร์กโฟลว์อีเมลและการโทร 5 ขั้นตอนที่ การจองการประชุมเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในสองสัปดาห์ลำดับงานและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีลูกค้ารายใดหายไป นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมของฉันมีความเข้าใจตรงกันโดยไม่ต้องคอยควบคุมอย่างใกล้ชิด
  • ผู้ช่วย AI ของเฟรดดี้: Freddy ไม่ได้แค่ทำแค่ระบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังแนะนำการดำเนินการที่ช่วยเพิ่มอัตราการปิดการขายอีกด้วย ฉันได้รับแรงผลักดันให้กลับมาติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งโดยอิงจากรูปแบบพฤติกรรมที่ฉันมองข้ามไป AI ยัง ข้อตกลงที่ถูกทำเครื่องหมายว่ามีความเสี่ยงคุณจะสังเกตเห็นว่าผู้ช่วยได้รับการปรับปรุงเมื่อใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูล CRM ของคุณมีความสมบูรณ์และมีโครงสร้างมากขึ้น
  • ความร่วมมือตามบริบท: ฉันใช้ Freshsales กับทีมข้ามสายงานเพื่อให้การเจรจาต่อรองเกี่ยวกับดีลเป็นไปอย่างโปร่งใส ฟีเจอร์ไทม์ไลน์และการติดแท็กโน้ตช่วยให้การทำการตลาดหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่รบกวนกระบวนการขาย ทุกคนมีความเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับสถานะของดีล ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบทีมระยะไกล
  • การรายงานและการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: เครื่องมือรายงานใน Freshsales ให้ข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็ว ผมใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้างภาพรวมของกระบวนการขาย (pipeline snapshots) ที่แบ่งตามขั้นตอนและตัวแทนขาย ซึ่งช่วยในการทบทวนรายไตรมาส การคาดการณ์จะอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อดีลต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ช่วยให้คุณเห็นภาพการคาดการณ์เทียบกับเป้าหมาย ซึ่งช่วยให้ทีมของผมติดตามเป้าหมายรายเดือนได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ข้อดี

  • ฉันสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าโดยละเอียดเพื่อปรับแต่งการติดตามการขายได้
  • การทำงานอัตโนมัติในการกำหนดงานหลักช่วยให้ฉันกระจายภาระงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การอนุญาตตามบทบาทช่วยให้ข้อมูลของทีมของฉันปลอดภัยและเป็นระเบียบเรียบร้อย
  • การซิงค์ปฏิทินช่วยประสานงานการประชุมและการติดตามผลแบบเรียลไทม์

จุดด้อย

  • ฉันสังเกตเห็นว่าประสิทธิภาพการทำงานช้าลงเมื่อฐานข้อมูลมีขนาดใหญ่มากบางครั้ง
  • สำหรับฉันแล้ว ตัวเลือกในการผสานรวมมีน้อยกว่าคู่แข่ง CRM ชั้นนำบางราย

???? จะรับ Freshsales ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่เจ้าหน้าที่ ขายสด เว็บไซต์
  • คลิกที่ "ทดลองใช้ฟรีปุ่ม " เพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณและเข้าถึงการทดลองใช้ฟรี 21 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • เข้าถึงฟีเจอร์ระดับมืออาชีพทั้งหมดได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือทำข้อตกลงทางการเงินใดๆ

เยี่ยมชม Freshsales >>

ทดลองใช้ฟรี 21 วัน


6) ไปป์ไลน์

ไปป์ไลน์ มอบแนวทางการจัดการลูกค้าที่ทรงพลังแต่เรียบง่าย ฉันได้วิเคราะห์คุณสมบัติต่างๆ แล้วพบว่าเหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่กำลังมองหาโซลูชันที่ช่วยให้คุณ ปิดข้อตกลงได้มากขึ้นด้วยความพยายามที่น้อยลง. ในระหว่างการวิจัยของฉัน ฉันสามารถเข้าถึง ระบบเตือนอัตโนมัติช่วยให้พนักงานขายสามารถติดตามงานต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง การใช้ PipelineDeals อาจเป็นประโยชน์ในการรักษาความสม่ำเสมอตลอดกระบวนการขาย บริษัทผู้ผลิตมักใช้ PipelineDeals เพื่อติดตามความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายและปรับปรุงเวลาตอบสนอง

PipelineDeals CRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • อีเมลจำนวนมากและผู้ช่วย AI: PipelineDeals ปรับปรุงการติดต่อสื่อสารให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยเครื่องมืออีเมลจำนวนมากและการสนับสนุน AI ในตัวผ่าน ChatGPT ฉันสร้าง แคมเปญอีเมลแบบหยด 4 ฉบับ ซึ่งรวมถึงคำแนะนำเฉพาะบุคคลสำหรับบรรทัดหัวเรื่องและโทนเสียง การติดตามการเปิดและการคลิกช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ขณะทดสอบฟีเจอร์นี้ ฉันแนะนำให้ใช้แท็กผสานกับข้อความสำรองแบบมีเงื่อนไขเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ตัวแทนที่ไม่เหมาะสม
  • การจัดการ eSign และสัญญาแบบเนทีฟ: ปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยเครื่องมือ eSign ที่รวมอยู่ใน CRM ผมสร้างและส่งสัญญาจากภายในบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อ จากนั้นติดตามการดูและลายเซ็นแบบเรียลไทม์ วิธีนี้ช่วยลดขั้นตอนการแก้ไข PDF ไปมา นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ให้คุณตั้งค่าเทมเพลตเริ่มต้น ซึ่งช่วยลดความซ้ำซ้อนของงานเอกสาร
  • การบูรณาการและการเข้าถึง API: PipelineDeals ทำงานได้ดีกับระบบนิเวศที่กว้างขวาง ฉันเชื่อมต่อ QuickBooks และ MailChimp สามารถซิงค์ใบแจ้งหนี้และข้อมูลแคมเปญได้โดยไม่ต้องส่งออกข้อมูลด้วยตนเอง API แบบเปิดช่วยให้ทีมพัฒนาของเรามีความยืดหยุ่นในการสร้างทริกเกอร์แบบกำหนดเอง เมื่อเทียบกับ CRM ที่จำกัดการผสานรวมหลังเพย์วอลล์ ถือว่าเปิดกว้างอย่างน่าประหลาดใจ
  • ฟิลด์ที่กำหนดเองและเค้าโครงตามเงื่อนไข: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณปรับแต่ง CRM ให้เข้ากับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน ผมได้ออกแบบเลย์เอาต์แบบจัดกลุ่มตามขั้นตอนการขายและเพิ่มตรรกะแบบมีเงื่อนไขเพื่อซ่อนฟิลด์ที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณจะสังเกตเห็นว่าฟิลด์ที่มีรหัสสีช่วยให้พนักงานขายสามารถระบุรายการสำคัญได้อย่างรวดเร็วระหว่างการสนทนาที่มีจังหวะรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้อินเทอร์เฟซดูสะอาดตาและมีประสิทธิภาพ
  • การรายงานและการคาดการณ์: แดชบอร์ดและรายงานใน PipelineDeals ให้ความชัดเจนในทันที ฉันใช้เครื่องมือคาดการณ์เพื่อเปรียบเทียบความคืบหน้าของกระบวนการกับเป้าหมายรายเดือน และ ช่องว่างที่ถูกทำเครื่องหมายไว้ตั้งแต่เนิ่นๆการอัปเดตแบบเรียลไทม์มีประโยชน์มากในระหว่างการตรวจสอบผู้บริหาร ฟีเจอร์ติดตามค่าคอมมิชชันช่วยเพิ่มแรงจูงใจให้ทีมของฉันผลักดันข้อตกลงต่างๆ ให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น
  • การจัดการทีมและความท้าทาย: ฉันมอบหมายบทบาทและติดตามการอัปเดตด้วยบันทึกการตรวจสอบเพื่อรักษาความรับผิดชอบ สิ่งที่โดดเด่นคือองค์ประกอบของเกมมิฟิเคชัน ฉันได้จัดการแข่งขันลีดเดอร์บอร์ดและเห็นกิจกรรมขาออกเพิ่มขึ้นอย่างมาก ฉันแนะนำให้เปิดใช้งานการสรุปความคืบหน้ารายสัปดาห์ ซึ่งจะช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจโดยไม่ต้องประชุมเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังเพิ่มความสนุกสนานและสมาธิในการทำงานเป็นทีม

ข้อดี

  • ฉันได้รับประโยชน์จากการใช้ระบบติดตามและเตือนความจำลูกค้าเป้าหมายที่ใช้งานง่ายของ PipelineDeals
  • เครื่องมือนำเข้าข้อมูลติดต่อทำให้ฉันสามารถเปลี่ยน CRM ได้อย่างง่ายดาย
  • ประวัติข้อตกลงช่วยให้ทีมของฉันมองเห็นกิจกรรมการขายได้ชัดเจน
  • เทมเพลตอีเมลช่วยให้การติดต่อของฉันสม่ำเสมอและประหยัดเวลา

จุดด้อย

  • ฉันพบว่าการแจ้งเตือนบนมือถือบางครั้งจะล่าช้าในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
  • วิดเจ็ตแดชบอร์ดบางตัวไม่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการข้อมูลเฉพาะของฉันได้

???? จะรับ PipelineDeals ฟรีได้อย่างไร?

  • เยี่ยมชม ไปป์ไลน์ เว็บไซต์
  • คลิกที่ "เริ่มการทดลองใช้ปุ่ม " เพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณและรับสิทธิ์เข้าถึงการทดลองใช้ฟรี 14 วัน
  • การทดลองใช้ประกอบด้วยฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถทดสอบความสามารถของ CRM อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจซื้อ

เยี่ยมชม PipelineDeals >>


7) แคปซูล

แคปซูล เป็นเครื่องมือ CRM ที่มีชื่อเสียงที่ฉันอยากจะแนะนำให้กับธุรกิจใดๆ ที่กำลังมองหาวิธีง่ายๆ จัดการผู้ติดต่อ. ในระหว่างการวิจัยของฉัน มันเสนอให้ฉัน เทมเพลตที่ใช้งานได้จริง และฟีเจอร์การค้นหาอัจฉริยะ ทำให้เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมวดหมู่เดียวกัน ฉันชอบเป็นพิเศษที่ Capsule ช่วยให้คุณปรับให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์และหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายมักไว้วางใจให้ Capsule จัดเก็บบันทึกของลูกค้าและกำหนดส่งงานอย่างปลอดภัย

แคปซูล CRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • ท่อส่งการขายพร้อม Kanban และอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง: มุมมองไปป์ไลน์ของ Capsule ช่วยให้ติดตามดีลต่างๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านขั้นตอนที่กำหนดเอง ผมได้สร้างไปป์ไลน์หลายรายการสำหรับกลุ่มลูกค้า B2B และ B2C ของลูกค้า โดยแต่ละรายการมีสกุลเงินและเกณฑ์ความสำเร็จที่แตกต่างกัน สิ่งหนึ่งที่ผมสังเกตเห็นขณะใช้ฟีเจอร์นี้คือแท็กที่มีรหัสสีช่วยเน้นดีลที่มีมูลค่าสูงได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมาก
  • ติดตามระบบอัตโนมัติ: ฟีเจอร์ติดตามของ Capsule ช่วยให้คุณสร้างลำดับงานที่เกี่ยวข้องกันได้ ผมใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อกำหนดมาตรฐานขั้นตอนการออนบอร์ดสำหรับลูกค้าใหม่ โดยแต่ละงานจะถูกเรียกใช้งานหลังจากที่งานก่อนหน้าถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้น ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีงานใดตกหล่นระหว่างการส่งต่องาน การทำงานแบบอัตโนมัตินี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษากระบวนการหลายขั้นตอนให้รัดกุมและคาดการณ์ได้
  • การจัดการงานที่ยืดหยุ่น: ระบบงานมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เห็น ผมตั้งค่าการแจ้งเตือนซ้ำๆ สำหรับการต่ออายุสัญญาและซิงค์กับปฏิทิน ผมแนะนำให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับงานสำคัญๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความรับผิดชอบเมื่อวันของคุณยุ่งวุ่นวาย เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับการติดตามงานของคุณ
  • การจัดการการติดต่อเชิงลึก: Capsule จัดระเบียบรายละเอียดการติดต่ออย่างชาญฉลาด ฉันเคยนำเข้าไฟล์ CSV ที่ไม่เป็นระเบียบมาก่อน และระบบแท็กช่วยให้การล้างข้อมูลเป็นเรื่องง่าย โซเชียลเน็ตเวิร์กดึงข้อมูลประวัติและรูปโปรไฟล์ LinkedIn เข้ามาโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณใช้ DataTags เพื่อจัดกลุ่มตามประเภทผลิตภัณฑ์หรือแหล่งที่มาของข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งทำให้ การแบ่งส่วนเป็นเรื่องง่าย.
  • เครื่องมืออีเมล์: แคปซูลผสานรวมกับ Gmail โดยตรงและ Outlookช่วยให้คุณส่งและรับอีเมลได้โดยตรงจากรายชื่อผู้ติดต่อ ฉันได้ทดสอบฟีเจอร์ mail-dropbox แล้วและชอบที่มันรวมศูนย์การตอบกลับจากภายนอกไว้ใน CRM นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ให้คุณติดตามการเปิดและการคลิก ซึ่งช่วยปรับแต่งบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของเรา ทำให้แคมเปญของเรามีความชัดเจนมากขึ้น.
  • ระบบการขายอัตโนมัติ: ผมเชื่อมต่อ Capsule เข้ากับ Transpond เพื่อสร้างลำดับขั้นตอนการตลาดที่เปิดใช้งานตามขั้นตอนการซื้อขาย ครั้งหนึ่งผมเคยจัดแคมเปญที่ลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ได้รับอีเมลต้อนรับ กรณีศึกษา และการแจ้งเตือนการจองสาธิต ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ทันทีโดยไม่ต้องทำอะไรเลย วิธีนี้ทำให้การติดตามผลมีความสอดคล้องและปรับขนาดได้ การผสานรวมนี้ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับ CRM ที่มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว

ข้อดี

  • ฉันสามารถปรับแต่งช่องทางการขายได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับกระบวนการของทีมของฉัน
  • แคปซูลช่วยให้ฉันมีเครื่องมือนำเข้าการติดต่ออย่างรวดเร็วจากสเปรดชีตและอีเมล
  • การบูรณาการกับ G Suite และ Outlook ช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมของฉันได้มาก
  • อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายช่วยให้ผู้ใช้ใหม่สามารถเริ่มต้นใช้งาน CRM ได้อย่างรวดเร็ว

จุดด้อย

  • ฉันสังเกตเห็นว่าการรายงานมีจำกัดเมื่อฉันต้องการข้อมูลเชิงลึก
  • ตัวเลือกการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่ออาจดีกว่าสำหรับการกำหนดเป้าหมายรายการเฉพาะ

???? จะรับแคปซูลฟรีได้อย่างไร?

  • เยี่ยมชม แคปซูล เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
  • คลิกที่ "ทดลองฟรีปุ่ม "และ"สมัครที่นี่” เพื่อลงทะเบียนและเริ่มแผนพื้นฐานฟรี
  • คุณสามารถเริ่มต้นสำรวจเครื่องมือ CRM ที่จำเป็นได้โดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตหรือสมัครสมาชิก

เยี่ยมชมแคปซูล >>


8) OnePageCRM

OnePageCRM เป็นโซลูชัน CRM ที่ครอบคลุมที่ฉันแนะนำสำหรับบริษัทที่ต้องการ ส่งเสริมการจัดระเบียบและยอดขายฉันพบว่าอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้งานง่ายที่สุด ตลอดการประเมิน ฉันสังเกตเห็นว่าฉันสามารถเข้าถึงและอัปเดตรายละเอียดลูกค้าได้รวดเร็วเพียงใด การใช้ประโยชน์จากมุมมองไปป์ไลน์ของ OnePageCRM อาจเป็นประโยชน์ การจัดการข้อตกลงที่กำลังดำเนินอยู่สตูดิโอออกแบบมักใช้ในการประสานงานโครงการของลูกค้าและส่งมอบผลงานตามกำหนดเวลา

OnePageCRM

สิ่งอำนวยความสะดวก:

  • CRM ที่เน้นการดำเนินการ: OnePageCRM ใช้ Action Stream ที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ต้องทำต่อไปสำหรับการติดต่อแต่ละครั้ง ฉันพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงสัปดาห์ที่มียอดขายหนาแน่น ซึ่งระบบ เข้าคิวติดตามเร่งด่วนภายในวันครบกำหนดระหว่างที่ใช้ฟีเจอร์นี้ สิ่งหนึ่งที่ผมสังเกตเห็นคือการกำหนด Next Actions ทำให้เกิดนิสัยในการผลักดันดีลไปข้างหน้าเสมอ เป็นระบบที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังสำหรับความสม่ำเสมอ
  • โปรไฟล์ลูกค้าแบบหน้าเดียว: ทุกสิ่งเกี่ยวกับผู้ติดต่อจะอยู่ในหน้าเลื่อนเดียว ทั้งบันทึก อีเมล การโทร ข้อตกลง และงานต่างๆ ฉันใช้เลย์เอาต์นี้เพื่อเตรียมการสำหรับการโทรสาธิตภายในเวลาไม่ถึงสองนาที ไม่ต้องสลับแท็บหรือค้นหาข้อมูลใน CRM ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและดึงความสนใจของคุณไปที่สิ่งสำคัญ นั่นคือลูกค้า
  • คำเตือนติดตาม: แพลตฟอร์มจะส่งอีเมลสรุปรายวันพร้อมงานเร่งด่วนและการดำเนินการที่ค้างอยู่ ฉันใช้โหมดโฟกัสระหว่างสปรินต์การค้นหาลูกค้าเพื่อตัดสิ่งรบกวนและทำงานเฉพาะงานของวันนั้นๆ เท่านั้น ฉันแนะนำให้ใช้ธงสีเพื่อระบุข้อตกลงที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเร่งด่วนได้ทันที ซึ่ง... ทำให้ภาระงานของคุณสมจริงและมีประสิทธิผล.
  • ระบบการขายอัตโนมัติ: OnePageCRM ช่วยลดความยุ่งยากของระบบอัตโนมัติด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Saved Actions และ Autoflows ผมเคยสร้างเวิร์กโฟลว์การออนบอร์ดดิ้งที่แต่ละงาน เช่น อีเมลต้อนรับ การโทร และการเช็คอิน จะถูกทริกเกอร์งานถัดไปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่ให้คุณแชร์เวิร์กโฟลว์ระหว่างเพื่อนร่วมทีม ซึ่งช่วยให้กระบวนการสอดคล้องกันในทุกบัญชี ช่วยลดภาระงานที่ต้องทำด้วยมือได้มาก
  • โปรแกรมโทรด่วนและวางแผนเส้นทาง: ตอนที่ผมดูแลพนักงานขายภาคสนาม โปรแกรม Speed Dialer บนมือถือช่วยให้การโทรออกราบรื่นขึ้นด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว เครื่องมือวางแผนเส้นทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยประหยัดเวลาด้วยการปรับปรุงเส้นทางการเยี่ยมชมให้เหมาะสมที่สุด มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงงานแสดงสินค้าหรือช่วงลดราคาประจำภูมิภาค ไม่ค่อยเห็น CRM ให้ความสำคัญกับการเดินทางได้มากขนาดนี้
  • เครื่องสแกนนามบัตร: ฉันได้ทดสอบเครื่องสแกนนามบัตรที่งานแสดงสตาร์ทอัพและประทับใจกับความแม่นยำของมันมาก เครื่องสามารถดึงชื่อ อีเมล และข้อมูลบริษัทเข้าสู่บันทึกรายชื่อผู้ติดต่อได้ภายในไม่กี่วินาที ฉันแนะนำให้ตรวจสอบและแท็กผู้ติดต่อใหม่ทันทีหลังจากสแกน ซึ่งจะช่วยให้ฐานข้อมูลของคุณสะอาดและค้นหาได้ในภายหลัง เป็นเครื่องมือที่ชาญฉลาดสำหรับการสร้างเครือข่ายในโลกแห่งความเป็นจริง

ข้อดี

  • ฉันได้รับการสนับสนุนการใช้งานเบื้องต้นที่มีประโยชน์เมื่อเริ่มต้นด้วยคุณลักษณะของ OnePageCRM
  • OnePageCRM ช่วยให้ฉันติดตามการโทร บันทึก และอีเมลในที่เดียว
  • การแสดงภาพขั้นตอนการทำงานช่วยให้เห็นความคืบหน้าของข้อตกลงต่างๆ ได้ง่าย
  • ตัวเลือกเพิ่มด่วนช่วยให้ทีมของฉันบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้ทันที

จุดด้อย

  • ฉันสังเกตเห็นว่าการรายงานขาดแผนภูมิขั้นสูงและการวิเคราะห์เพื่อข้อมูลเชิงลึก
  • การซิงค์อีเมลบางครั้งอาจเกิดความล่าช้าเล็กน้อยในช่วงเวลาเร่งด่วนสำหรับทีมของฉัน

???? จะรับ OnePageCRM ฟรีได้อย่างไร?

  • ไปที่ OnePageCRM เว็บไซต์
  • คลิกที่ "ทดลองฟรี” ปุ่มสมัครและเริ่มทดลองใช้ฟรี 21 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • การทดลองใช้ฟรีนี้ช่วยให้คุณทดสอบคุณสมบัติพรีเมียมได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตหรือตั้งค่าการชำระเงิน

เยี่ยมชม OnePageCRM >>

ตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติ

เคล็ดลับ Pro:
Salesforce ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวของคุณ Zoho CRM Monday CRM และ Pipedrive มอบแผนฟรีที่อัดแน่นไปด้วยสิ่งสำคัญสำหรับการติดตามลูกค้าเป้าหมาย การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ และการทำงานร่วมกัน ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพหรือทีมขนาดเล็ก

เราเลือกทางเลือก Salesforce ฟรีที่ดีที่สุดได้อย่างไร?

เลือกทางเลือก Salesforce ฟรีที่ดีที่สุด

At Guru99เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบข้อมูลที่น่าเชื่อถือ เกี่ยวข้อง และถูกต้องแม่นยำ ซึ่งสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรอบรู้ ด้วย... 105 ชั่วโมง มุ่งมั่นในการประเมินมากกว่า 30 โซลูชั่น CRM—ทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน—เราได้จัดทำคู่มือนี้ขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางเกี่ยวกับทางเลือกอื่นของ Salesforce ผู้เชี่ยวชาญของเราพบว่าแพลตฟอร์มขั้นสูงบางประเภทมีความซับซ้อนเกินไปสำหรับทีมขนาดเล็ก ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับเครื่องมือที่มีคุณสมบัติ CRM ที่จำเป็น ความชัดเจนด้านราคา และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์ม CRM ฟรีเหล่านี้มีความน่าเชื่อถือ มีประสิทธิภาพ และออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็ก เรามุ่งเน้นไปที่ปัจจัยต่อไปนี้ในขณะที่พิจารณาเครื่องมือโดยอิงจาก

  • ราคาและข้อจำกัด: เราเลือกตามแผนฟรีอย่างสมบูรณ์โดยไม่มีการบังคับอัปเกรดสำหรับฟีเจอร์หลักของ CRM
  • ใช้งานง่าย: ทีมงานของเราเลือกแพลตฟอร์มที่เน้นผู้ใช้และอนุญาตให้ตั้งค่าอย่างรวดเร็วด้วยกระบวนการออนบอร์ดที่ไม่ยุ่งยาก
  • คุณสมบัติหลัก: เราได้คัดเลือกเครื่องมือที่มีคุณสมบัติ CRM ที่จำเป็น เช่น การติดตามลูกค้าเป้าหมาย การทำงานอัตโนมัติ และการจัดการข้อมูลติดต่อ
  • integrations: ผู้เชี่ยวชาญในทีมของเราเลือกแพลตฟอร์มที่สามารถบูรณาการกับเครื่องมือการตลาด อีเมล และแอปเพื่อการผลิตได้อย่างราบรื่น
  • scalability: เราแน่ใจว่าจะคัดเลือกตัวเลือกที่เติบโตไปพร้อมกับคุณและปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจในอนาคตของคุณได้
  • การสนับสนุนและชุมชน: เครื่องมือที่เลือกให้การสนับสนุนที่ใช้งานอยู่หรือเอกสารประกอบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

คำตัดสิน

ฉันมักจะเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม CRM สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหา ปรับปรุงการขายและการจัดการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องยุ่งยากซับซ้อนหรือมีค่าใช้จ่ายสูงเหมือน Salesforce เมื่อผมต้องการระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง การติดตามลูกค้าเป้าหมาย หรือการผสานรวมเวิร์กโฟลว์ ผมมักจะเลือกใช้ทางเลือกที่น่าเชื่อถือ หากคุณกำลังตัดสินใจเลือกอยู่ ลองดูคำตัดสินของผมสำหรับตัวเลือกทดแทน Salesforce ที่เชื่อถือได้

  • Zoho CRM: A โซลูชันอันทรงพลังและปรับแต่งได้ พร้อมด้วยการวิเคราะห์ที่น่าประทับใจ ฟีเจอร์แชทสดเพื่อนำไปสู่ลูกค้าเป้าหมาย และความสามารถในการทำงานอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่ยอดเยี่ยม
  • Monday CRM: แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและมีสีสันที่ ทำให้การติดตามขั้นตอนการขายง่ายขึ้นการทำงานร่วมกันเป็นทีม และการอัปเดตงานแบบเรียลไทม์
  • Pipedrive: CRM ที่เน้นการขายที่ได้รับคะแนนสูง เหมาะสำหรับการจัดการข้อตกลงทางภาพและการจัดการการขายแบบอัตโนมัติที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ด้วย การผสานรวมแอปมากกว่า 150 รายการ.

คำถามที่พบบ่อย

CRM (Customer Relationship Management) คือกระบวนการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเก่า CRM จะจัดเก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมของลูกค้า เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การโทรศัพท์ อีเมล และอื่นๆ หากคุณใช้ Salesforce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม CRM ชั้นนำ การเรียนรู้เกี่ยวกับ CRM ถือเป็นสิ่งสำคัญ การทดสอบพนักงานขาย เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและประสิทธิภาพของการใช้งานของคุณ

ระบบ CRM เป็นศูนย์กลางที่องค์กรต่างๆ จัดเก็บข้อมูลของลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า CRM ช่วยให้องค์กรวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อค้นหาโอกาสในการขายและบริการ นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าและแบ่งปันข้อมูลลูกค้าภายในบริษัทได้

แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ได้แก่ G2, Capterra, GetApp และ Software Advice แพลตฟอร์มเหล่านี้มีรีวิวจากผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบ รายละเอียดของฟีเจอร์ และการเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันสำหรับทางเลือกอื่นของ Salesforce เช่น HubSpot CRM, Zoho CRM หรือ Bitrix24 มองหาตัวกรอง เช่น "มีแผนบริการฟรีให้เลือก" เพื่อเน้นตัวเลือกที่คุ้มค่า

ทางเลือก CRM ฟรีเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพ ผู้ประกอบการเดี่ยว หรือทีมขนาดเล็ก ช่วยลดค่าใช้จ่าย พร้อมมอบฟีเจอร์สำคัญๆ เช่น การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การติดตามข้อตกลง และการรายงาน คุณหลีกเลี่ยงสัญญาระยะยาวและสามารถขยายธุรกิจได้ในภายหลัง เครื่องมือหลายอย่างยังช่วยให้สามารถอัปเกรดได้อย่างราบรื่นเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต

คาดว่าแพ็กเกจ CRM ฟรีจะมีผู้ใช้ ฟีเจอร์ และพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัด การวิเคราะห์ขั้นสูง ระบบอัตโนมัติ การผสานรวม และการสนับสนุนลูกค้าอาจมีข้อจำกัด แพ็กเกจฟรีเหมาะสำหรับความต้องการ CRM ขั้นพื้นฐาน ควรประเมินต้นทุนการอัปเกรดก่อนตัดสินใจลงทุนระยะยาว หากธุรกิจของคุณคาดว่าจะขยายตัวอย่างรวดเร็ว